具体的な出品方法を教えてほしい

Question

先ほどのECマスターズLIVEで中野さんがアマゾンのお話をされていました。

弊社はアマゾンは休店中で長期間放置したままで、もう一度出品して販売を再開したいと思っているのですが、長期間経過していてシステムなどが変わったみたいで、具体的な出品方法などがよくわかりません。

具体的な出品方法を教えて欲しいのですが、アマゾンのどこに聞けば教えていただけますか？
メールなどではなかなか理解しにくいので直接電話でサポートを受けたいのですが、
出店サポートの電話番号などがわかれば教えて欲しいです。

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

>具体的な出品方法を教えて欲しいのですが、アマゾンのどこに聞けば教えていただけますか？
>メールなどではなかなか理解しにくいので直接電話でサポートを受けたいのですが、
>出店サポートの電話番号などがわかれば教えて欲しいです。

Amazonセラーセントラルは電話番号が
公表されておりません。

ユーザーが「電話による問い合わせ」を選択すると、
登録した自身の電話番号を入力する画面になり、
その入力した番号に
Amazonから直接電話がかかってくる仕組みです。

Amazonテクニカルサポートから電話を
受けるためには、
セラーセントラルにログインして
「電話による問い合わせ」のフォームで
「すぐに電話を受ける」を選択することで可能です。

他社サイトにはなりますが、
Amazonテクニカルサポートへの問い合わせ方法について
下記に詳しく記載されておりますので、
ご確認くださいませ。

◾️【最新版】Amazonテクニカルサポートへの問い合わせ方法を解説！注意点もご紹介
https://itsumo365.co.jp/blog/post-20845/

また、Amazonから出店に関するガイドページが
公開されておりますので、
こちらもご確認くださいませ。

◾️Amazon出品サービス 初心者ガイド
https://sell.amazon.co.jp/learn/beginners-guide

Answer

ECマスターズ
伊藤様

いつもお世話になりありがとうございます。
早々にご返答いただき、誠にありがとうございます。

ご教示いただきました内容で、一度トライしてみます。
わからないことがあれば、また問合せさせていただきます。
ありがとうございました。