お客様ご自身で請求書を発行する方法について

Question

Yahoo！ショッピングの請求書についてお尋ねします。

ストアクリエイターPro「注文管理－注文詳細」「ユーザー連絡・帳票」タブから「請求書」を発行できるのはわかるのですが、
お客様ご自身で請求書を発行することはできるのでしょうか？

また、ストアクリエイターProからPDFでダウンロードした請求書をお客様に添付して送信する方法はあるのでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

>ストアクリエイターPro「注文管理－注文詳細」「ユーザー連絡・帳票」タブから「請求書」を発行でき
>るのはわかるのですが、お客様ご自身で請求書を発行することはできるのでしょうか？

はい、可能です。
ストアが領収書発行設定をしている場合に
領収書を発行できます。

■領収書を発行してほしい
https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938

>また、ストアクリエイターProからPDFでダウンロードした請求書をお客様に添付して送信する方法はあるのでしょうか？

基本的には、ストアクリエイターproから
ではなく直接購入履歴からダウンロードが
できる旨をお客様にお伝えください。

また、領収書もインボイス対象
となりますのでご安心ください。

■ストアクリエイターProのインボイス制度対応について
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/faq/invoice/04/230125-4-4.html
No.20をご確認ください。

Answer

説明が十分でなかったかもしれませんが、
法人のお客様で、領収書とは別に請求書が欲しいと言う方がお見えになります。
お客様ご自身で購入履歴から「請求書」もダウンロードできるのでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。

> お客様ご自身で購入履歴から「請求書」もダウンロードできるのでしょうか？

下記マニュアル内に記載あります通り
ご購入履歴からのダウンロードは
「納品書」のみとなります。

納品書に「適格請求書発行事業者の番号」
が明記されていますのでインボイス対象と
なりますので通常は問題ないかと存じます。

■領収書を発行してほしい
https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938

ただ、領収書とは別にどうしても
「請求書」が欲しい場合は、

店舗様独自で作成いただくか、
下記マニュアルに沿って作成いただき、
お客様にメールで送付または
商品に同梱するとよいかと思います。

そちらも先ほどご案内したマニュアルと
下記マニュアルに記載ございますので、
再度ご確認ください。

■ストアクリエイターProのインボイス制度対応について
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/faq/invoice/04/230125-4-4.html

■帳票:請求書を発行する
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/orderdata/c/2033.html