LINE公式アカウントの審査落ちについて

Question

R-SNS経由でLINE公式アカウントの申し込みをしたのですが、審査落ちしてしまいました。
類似の質問等を拝見し、アカウント名の文字数制限など問題ない事は確認済みです。

弊社が取り扱っている商材が「電子タバコ」でして、商材審査で落ちているのかなとも思いましたが、
R-SNS以外の既存公式アカウントは以前から開設できております。

その他、審査落ちの理由としてどのような要因が考えられますでしょうか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。

＞その他、審査落ちの理由としてどのような要因が考えられますでしょうか？

審査で未承認となってしまっている
正確な理由は、LINEヤフー株式会社
から開示されることが無い為、推測
とはなりますが、

考えられる理由としましては、下記
3点が考えられます。

１.審査基準を満たせていない
下記のガイドラインに記載されている
審査基準に抵触していると判断された
場合は、未承認となってしまいます。

■LINE公式アカウントガイドライン
https://terms2.line.me/official_account_guideline_jp
--------------------------------------------------
３．審査基準
　1. LINEユーザーの不利益につながる可能性がないか
　2. 法令における規制の有無と規制内容に抵触するものでないか
　3. 利用規約第18条「禁止行為」各号に該当するおそれがないか
　4. 当社が独自に定める審査基準を満たすか否か
　5. 当社の事業へ悪影響を及ぼす、あるいは当社の信用を損なうものでないか
--------------------------------------------------

●２.LINEに登録している情報と、
外部サイトに記載されている情報に
差異がある

例えば、楽天市場に記載されている
店の屋号の正式名称が、申し込みの
際に登録されている名称と異なる場合など、
審査に落ちる場合があります。

●３.申し込みフォームの内容に不備がある

今回の場合、R-SNS経由でお申し込みを
されておりますので、
LINE Official Account Managerからの
申し込みのケースとは異なりますが、

どの様な点を考慮する必要があるのか
という点では、下記のマニュアルを
ご一読いただき、ご確認下さい。

■LINE公式アカウントの審査とは
3. 【認証済アカウント】申し込みフォーム入力時の注意点
https://www.lycbiz.com/jp/column/line-official-account/technique/20190829/

すでにR-SNS以外の公式アカウントは
認証済みで開設出来ているとの事ですので、
今回の審査で何がネックになったのかは
正確に判断が出来かねますが、

上記のポイントを再度ご確認頂き、
再申請をお試し下さい。

Answer

ご回答ありがとうございました。
もう一度申請してみます。