リダイレクト時に中間ページを挟むリダイレクト設定について

Question

お世話になっております。
スワロースポーツの岡本と申します。

現在、Zendeskのページから自社サイトへリダイレクトする設定を行っておりますが、
その際に中間ページを挟むように設定しています。

Zendeskのページでは、JavaScriptを使用して中間ページにリダイレクトするように記述しましたが、
中間ページにリダイレクトした際にエラー500が表示されます。
中間ページは自社サーバーでPHPを使用して制御しており、FTP環境で運用しています。

何度か試行しましたが、記述の問題なのか、
ブラウザやサーバーの制御によるものなのか、原因を特定できていません。

添付ファイルにZendeskページに記述したJavaScript（リダイレクト前ページ.txt）と、
中間ページに記述したPHP（中間ページ.txt）を添付いたしました。

お手数をおかけしますが、記述に問題がないかご確認いただけますでしょうか。
また、記述以外に原因がある場合は、ご教示いただけますと幸いです。###HR######FILE0f0b1613bc55c9af3f8ec8171998716b8.txtFILE0### ###FILE1ba1476d2647b381b826e5634bbeffd4b.txtFILE1###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

頂いておりますご質問についてですが、
担当より、明日以降に回答させていただきます。

恐れ入りますが、ご回答までお待ちいただきますよう
お願いいたします。

Answer

ECマスターズの北原です。

>Zendeskのページでは、JavaScriptを使用して中間ページにリダイレクトするように記述しましたが、
>中間ページにリダイレクトした際にエラー500が表示されます。

下記を処理の最初に記述いただくと
エラーの内容が表示されますので、
お試しいただき、内容をご教示いただけますでしょうか。

Answer

ECマスターズの北原様。

スワロースポーツ 岡本です。
お世話になります。

ご連絡が遅くなり、申し訳ございません。



上記の内容を登録を行った所、添付画像の表示がされました。
すみませんが、ご確認のほど、よろしくお願いいたします。###HR######IMG0d5b659ea8b8a05193c1620537bba50a4.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの北原です。

ご共有いただきありがとうございます。
表示内容を見る限りでは、
PHPによるエラーは発生していないようです。

詳しくお話を伺うため、zoomなどで画面共有して
お調べさせていただければと思うのですが、
ご連絡できる電話番号とお時間を
ご教示いただけますでしょうか。

Answer

ECマスターズ 北原様

スワロースポーツの岡本です。
お世話になっております。

ご確認、ありがとうございます。
連絡可能な電話番号と時間帯について、以下の通りご案内いたします。

電話番号：070-9332-5160

時間帯：
10月2日以降
9:00～13:00の間
※9月30日、10月1日は私用のため不在にしております。

お手数をおかけしますが、
ご確認のほどよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズ 北原様

スワロースポーツの岡本です。
お世話になっております。

こちら進捗の程はいかがでしょうか。
直近の日程ですと下記日程以外であれば対応可能でございます。
ご確認よろしくお願いいたします。

10/10 15時～16時
10/15 11時～12時
　　　14時～15時

Answer

ECマスターズ 北原様

スワロースポーツの岡本です。
お世話になっております。

> 詳しくお話を伺うため、zoomなどで画面共有して
> お調べさせていただければと思うのですが、
> ご連絡できる電話番号とお時間を
> ご教示いただけますでしょうか。

上記の件について、下記の日時以外でお願いいたします。

10/15 11時～12時
　　　14時～15時

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。