身に覚えのないワンタイムパスワードの電話が、アマゾンからかかってくる

Question

お世話になっております。

先ほど、アマゾン米国から
ログインの際の、２段階認証のTEL（ワンタイムパスワード）がかかってきました。

ログインするときに、ワンタイムパスワードを告げるTELです。

私、ログインしようとしていないのですが、、、、

３か月ほど前にも同じことありました
ノートンでPWは厳重管理しており、
さらに、解読に宇宙年齢以上のPWを設定、なおかつ、３か月前に変更もしております。

メールアドレスと、PWが解読されてしまったということになりますでしょうか？

きもちが悪いです。
こういう問題、私以外でも発生していますでしょうか？

※PW変更はすぐしました。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

>先ほど、アマゾン米国からログインの際の、２段階認証のTEL（ワンタイムパスワード）がかかってきました。

Amazonにログインする際の２段階認証は
電話での確認の設定にされていらっしゃいます
でしょうか？

もし、そうでなく別の方法で２段階認証
をされている場合ですと「詐欺まがいの電話」
ですので、無視をされるか、または電話番号を
変更されることをおすすめいたします。


電話での確認の設定にされていらっしゃる
場合は、下記フォーラムの様に
アプリ等を使用して２段階認証をする
方法をおすすめいたします。

理由としてはご心配の通り個人情報の
流出を防ぐ目的と、アプリを使用している場合は
電話やSMSなどでの２段階認証の確認は
行われないので、今回のような類似
案件があった場合は、「詐欺まがいの電話」と認識し
無視して頂くことをおすすめします。

https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=32940

また、メールアドレスが流出している
可能性がありますので、
Amazonにログインするメールアドレスの
変更もご検討ください。

ご不安が拭えない場合は
Amazonのセラーセントラルヘルプデスクに
今回の件を問い合わせて頂く事を
おすすめいたします。

その他、Amazon利用者様向けの案内ですが
Amazonから類似案件に対しての内容が
記載されているマニュアルございますので
ご参考ください。

■Amazon.co.jpからの電話かどうかを見分ける
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GAXB2FKGQUUQVWP7