キーワードの全角・半角について。

Question

商品名検索の際、全角・半角は別物として認識されるでしょうか？また、当店では伸ばし棒をよく使用するのですが、「ー」や「‐」も同様に別物としての認識でしょうか？………（省略）………

Accepted Answer

ECマスターズの伊藤です。

>商品名検索の際、全角・半角は別物として認識されるでしょうか？また、当店では伸ばし棒をよく使用するのですが、「ー」や「‐」も同様に別物としての認識でしょうか？

サーチでは、
検索キーワードの表記ゆれを一部修正･統一しています。
そのため、下記マニュアルに記載の例でいいますと、
「NIKE」と検索した場合に、商品ページ上に「nike」
と表記している商品もヒットする可能性がございます。

※下記、参考マニュアルでございます。
■[サーチ(検索)機能]ページに記載のないワードで検索にヒットしてしまうのはなぜ？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000035780

下記は何パターンか検索した結果となりますが、
すべて同一数ヒットしております。

ＷＦ−１０００ＸＭ５　（すべて全角）
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/%EF%BC%B7%EF%BC%A6%E2%88%92%EF%BC%91%EF%BC%90%EF%BC%90%EF%BC%90%EF%BC%B8%EF%BC%AD%EF%BC%95/

wf-1000xm5　（すべて半角）
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/wf-1000xm5/

wf−1000xm5　（ハイフンのみ全角）
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/wf%E2%88%921000xm5/

ご対応頂いている商品がヒットしているか不安な場合は、
上記の様に対象のワードのヒット数をご確認ください。