レコメンド表示について

Question

（質問１．）
レコメンドで表示される商品の組み合わせは、
こちらが意図したイメージで表示を設定・制御できるのでしょうか？

（背景）
現状レコメンドの表示設定を「表示」としているのですが、ショップアプリやWEB版の楽天市場で
自社のページを見ると

「この商品を見ている人はこちらもチェック」「この商品を買った人はこんな商品も買っています」
とは表示されますが「この商品と一緒に購入されている商品」として別の商品との組み合わせでは表示されません。

▼表示させたいイメージ
https://gyazo.com/da64fb0dbfd5c46347cd3e4442bc30ac


（質問２．）項目選択肢別商品をうまく組み合わせる手段がありますか？

（背景）
化粧品のため親子関係やアフターサービスのうような設定ができないのですが、
スキンケアステップで関連する商品を組み合わせて販売したいと考えております。

Answer

ECマスターズの中野です。

> （質問１．）
> レコメンドで表示される商品の組み合わせは、
> こちらが意図したイメージで表示を設定・制御できるのでしょうか？

店舗内レコメンドに表示される商品や
組み合わせは楽天にて以下の仕組みで
表示されております。

■店舗内レコメンドの商品はどのような仕組みで表示されるのか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/design/000035697
----------------------------------------------
・通常商品と定期購入商品以外は表示しない
・期間限定商品は購入可能期間内でなければ表示しない
・闇市商品は表示しない
・「在庫切れ時に販売しない商品」は表示しない
ただし、「在庫切れ時に販売する商品」の場合は表示する
・倉庫入り商品は表示しない
・その他、推薦候補の商品が存在しない場合
ーーーーーーーーーーー
　■売れ筋商品の表示の仕様
　　過去90日間に2商品以上の商品を購買したユーザの買った商品を対象にして
　　過去7日間でもっとも売れた商品を50件抽出してランダムに表示しています。
　　よって、1商品のみ購入がされていた場合は、レコメンド枠の売れ筋商品にカウントされず、
　　過去90日間に2商品以上の商品を購買したケースが存在しない場合は、レコメンド枠の商品が少ない、もしくはレコメンド枠自体が表示されなくなります。
ーーーーーーーーーーー
※レコメンドの分析ロジック（論理）は公開しておりません。
----------------------------------------------

上記以外のロジックは公開されておらず
残念ながら店舗側で制御できない部分となります。

これより補足となりますが、
提携サービスとしてご紹介しております
ECデータバンク株式会社様の「ec-up」
というサービスの中の一つに「同時購入」
という過去に同時購入された実績がある
商品を自動表示する機能がございます。

過去の注文情報を解析し、
実際に同時購入された商品を選別
しているため実績に基づいた商品が
表示され、結果的に客単価のアップ
も期待できます。

よろしければ以下ご参照くださいませ。

ec-upの詳細はこちら：
https://club.ec-masters.net/index.php?ec-up
※ECマスターズ会員限定ページです


> ▼表示させたいイメージ
> https://gyazo.com/da64fb0dbfd5c46347cd3e4442bc30ac
> （質問２．）項目選択肢別商品をうまく組み合わせる手段がありますか？

キャプチャもお送りいただき
ありがとうございます。

こちらはレコメンドではなく、
恐らく「組み合わせ販売機能」を
利用されたものかと存じます。

「組み合わせ販売機能」に登録できる商品
に条件はございますがRMS上で
設定可能でございます。

詳細はマニュアルをご参照くださいませ。

■[組み合わせ販売]組み合わせ販売の概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000038105