Amazon ブランド変更について

Question

以前から使用しているブランド名が商標が取得できなかった為、ブランド名を変更し、商標取得、Amazonにてブランド登録をしました。

それにより、以前のブランド名のままである既存商品を新ブランド名に変更したいのですが、やり方がわかりません。

ご教示いただけたら幸いです。

Answer

ECマスターズの中野です。

>それにより、以前のブランド名のままである既存商品を新ブランド名に変更したいのですが、やり方がわかりません。

下記フォーラムにもございますが
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=33364

既存ページのブランド名を変更するのは
ブランド登録がされた後に、
ブランド名の変更をAmazonに申請することで、
変更ができる場合がございますので
申請をお試しください。

なお、必ず申請が通るわけではございません
のでその点ご承知おきくださいませ。

■Amazonブランド申請ページの商品情報欄について。
https://sellercentral.amazon.co.jp/seller-forums/discussions/t/dc32f78b-edd2-4ddd-a997-d22045813c6e

Answer

返信ありがとうございます。

テクニカルサポートに問い合わせたところ、そもそも変更はできないと言われました。
「ブランド名の変更をAmazonに申請することで、
変更ができる場合がございます」

とのことですが、どこから申請をすればよろしいのでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。
また、分かりづらく失礼いたしました。

> テクニカルサポートに問い合わせたところ、そもそも変更はできないと言われました。
> 「ブランド名の変更をAmazonに申請することで、
> 変更ができる場合がございます」

こちらテクニカルサポートでお間違いないのですが、
過去の事例として変更できたケースも
ございますため変更できる場合もある、
とお伝えさせていただきました。

テクニカルサポートも担当されるスタッフさん
が異なりますので、何度か試した結果
変更できたとおっしゃる方が過去にいらっしゃいました。
（できなかった、という方もいらっしゃいます）

Amazonのサポート内容の詳細までは
わかりかねてしまうため必ず変更できるという
確証はないのですが、

再度担当を変えて何度か再度試されるか、
それでもだめだった場合は、基本的には
新しい商品ページを作成してそちらで
プランド登録する必要がございます。

Answer

ありがとうございます。
何度か問い合わせをしましたが、結論、変更できないとのことでした。
新しく登録をしなおしたいと思います。
ありがとうございました。