楽天市場店舗名英語表記について

Question

清水さんおすすめの店舗名変更を申請しましたが、受理されませんでした。
コールセンターにチャットで問い合わせましたが同じ回答です。
何が間違っているのでしょうか。
他に問い合わせるところがあれば教えてください。

以下楽天からのメールの一部です。

現店舗名 　　　　　　：傘一番館（ 雨傘 日傘 ストール ）
現店舗名かな　　　　：かさいちばんかんあまがさひがさすとーる
現店舗名（英語表記） ：KASAICHIBANNKANNAMAGASAHIGASASTALL
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新店舗名　　　　　　：傘一番館（ 雨傘 日傘 ギフト）
新店舗名かな　　　　：かさいちばんかんあまがさひがさぎふと
新店舗名（英語表記） ：KASAICHIBANNKANNAMAGASAHIGASAGIFT

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■お受けできない理由■
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ご申請いただいた日本語店舗名と英語表記が一致しておりませんでした。
英語表記は日本語店舗名と過不足なく一致する必要がございます。

英語表記に関するルール詳細は下記をご覧ください。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/contract/000039059

ルールでは楽天市場店の店はSHOPでOK
変更前のストールはSTALL
ギフトもGIFTでいいと思ったのですが、、、

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 何が間違っているのでしょうか。
> 他に問い合わせるところがあれば教えてください。

何度か試してみる必要があるかと存じますが、

「いちばんかん」の
ICHIBANNKANNをICHIBANKAN
に変更し（Nを一つにし）、

また「ぎふと」のGIFTを
GIFUTOに変更して再度申請
されてみてはいかがでしょうか。

ご検討くださいませ。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野様

アドバイスありがとうございました。
「いちばんかん」の
ICHIBANNKANNをICHIBANKAN
に変更し（Nを一つにする）
で解決しました。

最初に登録した時とはルールも変わっているのですね。
9/19から反映になるそうです。
ありがとうございました。

山口