ページ不具合

Question

いつもお世話になっております。

楽天ページでChromeとIEは正しく表示されてますがFirefoxだけヘッダーのバナー表示がされずおかしな状態です。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/kotorinoniwa/
バージョンは48.0.1です。
利用PCはwindows10です。

お手数ですが修正の仕方がわかれば教えてください。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

私にて、Firefoxにて御社のページを開いたところ、
添付画像の通り、正常に表示されました。

一度、バナー部分を埋め込んでいる
http://www.rakuten.ne.jp/gold/kotorinoniwa/head_k2.html
上記URLを再読み込みしていただき、
正しい表示になるかどうかご確認いただけますでしょうか。

それでも表示が崩れる場合は、
下記URLの方法でキャッシュをクリアしていただき、再度上記URLを読み込んでください。
https://support.mozilla.org/ja/kb/how-clear-firefox-cache

それでも解決しない場合は、
一度、最新版のFirefoxをご利用いただいているかどうか、
下記URLの方法でご確認いただけますでしょうか。
https://support.mozilla.org/ja/kb/find-what-version-firefox-you-are-using

Answer

お世話になっております。
キャッシュをクリアしたところ、正しく表示されました。
無事解決しました、ありがとうございます。