shopifyの設定についての質問

Question

お世話になります。

shopifyでも自社サイトを作成したく、ストアを開設し、いろいろといじっているのですが、最初の「設定」の項目でいくつかつまずいております。下記内容について、教えて頂きたいです。

1「決済」について
「shopifypayments」にて「管理する」クリック後の「カード」一覧にJCBのみが保留中になっています。
JSBの審査が通るとDinersも利用できるようなネット記事も目にしましたが、そのような仕様なのでしょうか。
また、最大３週間かかる、と書いてあるのですが、そんなにかかるものなのでしょうか？現時点１週間ほど経ってます。


2「チェックアウト」について
一番上「設定」で
『注文状況ページのドメインを変更する
注文状況ページでは、デフォルトのURL https://shopify.com/60●●●●●●●57/accountが使用されています。
ドメインをmyshopify.comのサブドメインに変更します。ドメインを変更』
と表示されています。最後のドメインを変更はリンクになっていて、「お客様アカウント」の下の方に遷移します。
どのような変更が必要なのでしょうか。
（質問2、5，6は関連項目？）


3「配送と配達」について
①メール便と宅配便を設定し、ユーザーは購入時にどちらかを選べる、という設定や
②商品ごとにどちらかしか出てこない、といった設定は可能でしょうか。
③また、メール便は5000円で送料無料、宅配便は8000円で送料無料、など分けられるのでしょうか。


4「アプリと販売チャネル」について
インスタでショッピング機能を利用したいのですが、ここにはFACEBOOKは追加しておかなければでしょうか？
追加できないようなのでショッピング機能の設定とは切り離して考えていいでしょうか。


5「ドメイン」について
当方、独自ドメインは購入せずに「●●●.myshopify.com」のままで運用しようかと考えてます。
ドメイン欄に
-----------------------------------------
●●●.myshopify.com
オンラインストアのプライマリー
-----------------------------------------
9△△-△c.myshopify.com
●●●.myshopify.comにリダイレクト
-----------------------------------------
と2つ表示されている状態です。下の方は●●●を付ける前のランダムな英数字のものです。
これは残っていて正常な状態なのでしょうか。
（質問2、5，6は関連項目？）


6「通知」について
差出人メールアドレスに当店のアドレスを設定しています。
「ドメイン認証に失敗しました。DNS設定を確認して、もう一度お試しください。」
というメッセージ表示と、その下に
『メールドメインが認証されていないため、受信者にはメールアドレスが
store+6●●●●●7@shopifyemail.comとして表示されます。ブランドの認知度を高めるために、
ドメインを認証し、ドメインにDMARCレコードがあることを確認してください。』

と表示されています。上記5のドメイン項目の質問と類似のものになるかもしれませんが何か設定が必要でしょうか。
独自ドメインを外部サイトで買って接続する場合はいくつか設定が必要になるとは思うのですが、当方ではmayshopify.comのままで運用しようとしているので、設定などは不要かと思っていたのですが。。。


初心者の質問で申し訳ないですが、教えて頂ける項目があればご回答頂ければ幸いです。
また、ネット記事や本は現在のバージョンより古かったり、基礎の基礎ばかりで、
「どこを修正するといいのか」、「設定変更しなくてもいい項目なのか」が分からずなかなか思うように進みません。
もちろん「どれぐらい作りこむつもりか」で一概には言えないと思いますが、何かいいサイトや進め方などアドバイスあれば、そちらもお願いしたいです。

どうぞよろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

残りのご質問について
ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

>2「チェックアウト」について一番上「設定」でどのような変更が必要なのでしょうか。
（質問2、5，6は関連項目？）

おそらく、サブドメインの設定をする場合に
設定が必要ですが独自ドメインを
使用していない場合はShopifyのデフォルトの
サブドメインが「●●＠shopify.com」
ページに反映されます。

その他追加でサブドメインの設定をしたい場合は
下記マニュアルにて詳細ございますので
ご確認お願い致します。

■Shopify管理ドメインのサブドメインを追加する
https://help.shopify.com/ja/manual/domains/add-a-domain/add-subdomains


> 4「アプリと販売チャネル」について
> インスタでショッピング機能を利用したいのですが、ここにはFACEBOOKは追加しておかなければでしょうか？追加できないようなのでショッピング機能の設定とは切り離して考えていいでしょうか。

InstagramアカウントとShopifyを連携し、
Instagramのショッピング機能を
利用されたいという事ですね。

確認ですが既にInstagramとFacebookページ
は連携済みでしょうか。

連携済みであればShopifyとFacebookを設定
するだけで連携が可能ですので、
一度下記マニュアルをご参考に設定を
してみてくださいませ。

※必ずInstagramショッピング申請または連携を
過去にしていないアカウントで設定ください※

■ShopifyをFacebookとInstagramにリンクする
https://www.facebook.com/business/help/646757258759189

その他の類似質問に対するマニュアルもございますので
下記一覧も一度ご確認いただけますと幸いです。

また、Instagramのショッピング機能を
利用する際の設定はShopify側ではサポート
していない部分もございますので、その際は
直接metaにご質問頂く形となります。

■MetaのFacebookとInstagram
https://help.shopify.com/ja/manual/online-sales-channels/facebook-instagram-by-meta


> 5「ドメイン」について
> 当方、独自ドメインは購入せずに「●●●.myshopify.com」のままで運用しようかと考えてます。
> 下の方は●●●を付ける前のランダムな英数字のものです。これは残っていて正常な状態なのでしょうか。

そもそも、プライマリードメインとは、
オンラインストアのアドレスバー(URL)に
表示されるドメイン名のことです。

こちらのドメインに関してですが、
独自ドメインを使用する際は必ず
カスタムドメインを追加し、
プライマリードメインを
変更しなければなりません。

ですが、今回の場合は
デフォルトの「ストア名.myshopify.com」
をそのままご使用という事ですので
「ドメインの設定の箇所は何も触らずに」
そのままにしておいてください。

今後の為に、ドメインを変更する際の
マニュアルもご案内させていただきます。

■プライマリードメインを変更する
https://help.shopify.com/ja/manual/domains/domain-type/change-primary-domain

> 6「通知」について
> 差出人メールアドレスに当店のアドレスを設定しています。
>「ドメイン認証に失敗しました。DNS設定を確認して、もう一度お試しください。」
> というメッセージ表示上記5のドメイン項目の質問と類似のものになるかもしれませんが何か設定が必要でしょうか。

このエラーメッセージが出るという事は
shopifyのデフォルトのメールアドレス以外の
メールアドレスを設定しているという事が
原因と考えられます。

ご質問５であったドメインの設定をしていない
にもかかわらず、メールアドレスをshopify
のデフォルト以外のアドレスに設定する事は
できません。

もし、デフォルト以外のアドレスに設定する
のであればそのアドレスのドメインと同じ
ドメインをドメイン設定箇所にて設定
しなければなりません。

今回は、ドメインはShopifyのデフォルトの
ドメインを使用すると仰られていたので
その場合は、メールアドレスもShopifyの
デフォルトのメールアドレス
「@shopifyemail.com」を使用すること
が必須となります。

既にご存じかと思いますが、
メールの設定マニュアルをご案内いたします。

■メールを設定する
https://help.shopify.com/ja/manual/intro-to-shopify/initial-setup/setup-your-email

Answer

ECマスターズの中野です。

> 1「決済」について

JCBは他のクレジットカードブランド
とは異なり個別審査がございます。
審査にかかる期間の目安は最大3週間
となっておりますが、JCBの状況によ
り審査に要する期間は変動するようです。

その為、通常よりも審査にお時間がかかる
場合もあるようでして目安である3週間
を過ぎても保留状態であれば、
お問い合わせフォームよりShopifyサポート
にお問い合わせください。

お問い合わせフォーム
https://help.shopify.com/ja/support/login


> JSBの審査が通るとDinersも利用できるようなネット記事も目にしましたが、そのような仕様なのでしょうか。

ご認識の通りかと存じます。
Shopify paymentではJCBを受け付けると、
DiscoverとDiners Clubも自動的に
受けつけることができるようになるようです。
Shopifyヘルプセンターに該当の記事
が掲載されておりましたので、ご共有いたします。
https://help.shopify.com/ja/manual/payments/shopify-payments/supported-countries/japan



> 3「配送と配達」について
> ①メール便と宅配便を設定し、ユーザーは購入時にどちらかを選べる、という設定や

配送>基本の配送料内に

・メール便
・宅配便

をそれぞれ登録することで対応できます。
ただ、こちらはすべての商品に
適用されるようです。


> ②商品ごとにどちらかしか出てこない、といった設定は可能でしょうか。

商品ごとの設定を行いたい場合は、
カスタム配送料を使用することにより実現できます。
カスタム配送料>新しいプロファイルを作成 
をクリックすると配送プロファイルの作成ができます。

・メール便
・宅配便

それぞれを2種類登録いたします。
商品管理>商品を追加する で、
商品を個別に選択することによって
商品ごとに利用できる配送方法を設定できます。

たとえば、

・メール便のみ選択できる商品
　登録するプロファイル：メール便

このように設定することによって、
商品ごとにどちらかしか出てこない
といった設定が可能です。
また、カスタム配送料に登録した商品は、
自動的に「基本の配送料」の対象から外れます。

配送料にしてまとめた記事を掲載いたしますので、ご参考くださいませ。
https://dtnavi.tcdigital.jp/shopify/shipping-rates/


本投稿にて複数のご質問をいただいておりますので、
その他のご質問に関しましては
お調べして回答差し上げます。

お時間いただいており申し訳ございませんが
お待ちくださいます様よろしくお願いいたします。

Answer

お世話になります。
たくさん、詳しくご回答いただきありがとうございました！
１つ１つ確認しながら作業してみました。
大変参考になりました。ありがとうございます。