らくらくーぽんの設定について

Question

お世話になります。
以前御社と契約する前にらくらくーぽんを使用しており、その際はきちんと送信できていたフォローメールですが、御社と契約後、アカウントを開設し直したので以前使っていたフォローメールのhtmlをコピペしてテストメールをしたところhtmlメールではなくソースそのままが見えてしまっている状態です。

どこに問題があるか教えていただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> どこに問題があるか教えていただけますでしょうか。

管理画面を確認いたしましたところ、
「ソースの入力モード」にしないまま、
HTMLを張り付けていらっしゃる様でして
そのためHTMLがそのまま表示されて
しまっているご状況の様です。

一度、文面の内容をすべて消して、
[ソース]のボタンを押下したうえで、
再度張り付けていただき、そして
[ソース]のボタンを再度押下しますと
画像等が表示されますので、その状態で
ご登録くださいませ。
https://ec-masters.gyazo.com/a8511eb4e074d1d5c29ee16690d5319a

よろしくお願いいたします。