Yahooショッピング出店申し込みに連続で審査落ちしています。

Question

お世話になります。

これまでに10回程申請して全て審査落ちになっています。

当初は、申し込み情報の入力→出店審査結果落ち
になっておりまして、入力情報を見返した所
代表電話番号をIP電話番号を入力していたため、
固定電話番号を入力し再度申請し、本人確認と書類提出の段階まで行きました。

【重要】【ヤフーショッピングストア】本人確認書類提出に関するご案内
の件名メールが届きまして、書類のアップロードと本人確認を行いましたが


その後、【重要】【Yahoo!ショッピング】在庫状況および仕入れ体制の確認 
のメールが届きまして申請フォームへ入力しましたが、翌々日に審査落ちのメールが届きました。

入力に不備があったのかと思い、再度申請しましたが
本人確認と書類提出の段階まで行かず審査落ちとなってしまいます。

その後、諦めないで！ヤフーの出店審査NG５つの理由とは？
https://club.ec-masters.net/index.php?QBlog-20230216-1

を読ませて頂き、IDの新規取得や、当初PCで申請しておりましたが
同じPCの別ブラウザで個人のYahooIDを利用しておりましたので

別PC、別回線、新規登録したIDと試してみましたが
これらも全て本人確認と書類提出の段階まで行かず審査落ちとなっています。

出店審査の入力情報については初めの段階のため入力項目が再確認出来ますので
どのように入力して申請したかというのはわかります。
本人確認と書類提出については2度目の申請の時のみだったため
詳細な項目は覚えていないのですが、書類のアップロードを含めて全て入力していたかと思います。

現状どのようにして良いのかわからず困り果てております。
今後の対応についてご教示いただければ幸いです。

何卒よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

Yahoo!ショッピングに限らず
一般的に審査項目は開示されていないため
事務局もわかりかねる状況ですが、

いただいたこちらの内容ですと状況が
わかりかねますので、

Yahoo!側に確認できるかどうか
検討させていただくために
請項目を埋めた画面キャプチャを
お送りいただけますでしょうか。

詳細情報となりますのでこちらではなく
以下アドレスによろしくお願いいたします。

中野宛
club@ec-masters.net

Answer

leoni 様

こんにちは。
弊社も3、4回目で在庫・仕入状況の確認までたどり着きました。
提出の画像等、合っているのか分からないまま（一切の問い合わせ不可だったので）提出したところ、
数日後に本人確認の電話があり、その後審査通過となりました。
思えばあの時留守にしていたら、審査に落ちていたのかもしれません。
提出後、数日は電話に注意した方が良いかもです。
同じ経験をした者として応援しております。頑張ってください！