「在庫切れになっても注文を受け付ける」にチェックを入れている場合について

Question

いつもお世話になっております。

「在庫切れになっても注文を受け付ける」にチェックを入れている場合についてご質問です。

（ハングリードに何度か電話したんですが、なかなかつながらないので、こちらにて質問させていただきます）

在庫がゼロの状態で注文が入り、その数日後に楽天ロジに納品されて在庫化された場合、私がなにもしなくても自動的に注文データが連携され発送されるのでしょうか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。

失礼しました、先程間違えて異なるフォーラムの
回答をご連絡してしましました。

恐れ入りますが、メールが届いている場合、
破棄していただきますよう、お願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

ご回答が遅くなり申し訳ございません。

いただいたこちらのご質問ですが、
現状も繋がらない状態が
続いておりますでしょうか。

マニュアルなどもお調べいたしましたが
事務局で確認できる範囲では
いただいたご質問内容についての
解説がない様でした。

事務局で動作環境がございません為、
恐れ入りますが、直接お問合せ
いただきます様宜しくお願いいたします。

すぐお役に立てず申し訳ございませんが
ご理解いただきます様よろしくお願いいたします。

Answer

Lilyさん、動画配信でお忙しい日にご回答いただき、ものすごく恐縮です。^^;

夕方に再度ハングリードに電話したらやっとつながり、以下の回答が得られました。

「在庫がゼロの状態で注文が入り、その数日後に楽天ロジに納品されて在庫化された場合、ショップ側がなにもしなくても自動的に注文データが連携され発送される」

「ただし、BOSSにてバックオーダーはONにしておく必要がある」

以上でございます。

金曜の配信はいつも次週の月曜に拝見させていただいておりますので、
来週の月曜を楽しみにしております。m(_ _)m

Answer

ECマスターズの中野です。

> タクさん

すぐにお役に立てず申し訳ございませんでした。
またハングリード社にお電話が無事繋がったとのこと、
ご報告もいただきまして感謝申し上げます。

来週月曜日のツール説明会についても
触れていただきありがとうございます。
ご参加お待ちしております！