バースデークーポンを月初に自動配布するトリガーアクションについて

Question

トリガーアクションを使って、毎月の月初（1日）午前10時に、対象月の友達（Yahoo!ショッピング）にバースデークーポンを配信したいです。

以前に中村氏の解説動画を見て、誕生月登録のトリガーアクションを登録し、誕生月のタグは少しづつ集まりつつあります。

今回は、毎月1日の午前10時に、当月のタグが付いている友達＆前月の当月中に登録した「前月」のタグが付いている友達、を対象に、トリガーアクションを使って自動でバースデークーポンを配布し、お客様がクーポンを取得すると⇒タグ（例：「BC取得済み2024」など）を自動で付与させたいです。

取得済みクーポンの「BC取得済み2024」タグは、誕生月当月に登録する友達に対して翌月月初にクーポンを配布するパターンがあるので、本トリガーアクションで未配布の対象者と、前月配布済みの友達を区別するためにタグ付与しようと考えました。

具体的にどのように組み上げたらよろしいでしょうか。

最初のトリガーの設定の時点でスタックしています。

よろしくお願い致します。

Accepted Answer

ECマスターズの中村です。

丁寧なご説明ありがとうございました。
ご希望の内容、理解できました。

> ただ、例えば再来月の10月1日に配布する対象は、当然ながら事前に「10月」のタグがついたユーザーと、9月の当月に「9月」の初回登録をしたユーザーとなります。
この場合、9月当月に「9月」の初回登録をしたユーザーと、事前に「9月」のタグが付いたユーザーをタグ分けしておかないと、事前に「9月」のタグが付いているユーザー（すでに9月1日にクーポン配布済み）に対して、10月1日に重複して「10月クーポン」を配布してしまうことになります。

> なので、クーポンを配布したタイミング（可能であれば自動）で、「クーポン配布済み」のタグを付与できないか、と思いました。

配信したときに自動でタグつけをすることは難しいのですが
配信した際に、ユーザー管理画面で
一括でタグ付けをすることが可能でございます。

ユーザー管理から、タグの絞り込みを行っていただき
右上の、ダグをつけるボタンを押下
希望のタグを作成していただき一括でつけられます。
https://ec-masters.gyazo.com/13cdcb4df51886febaf88f5d78221c3e

上記を活用してご希望内容を実現するには
以下の手順にて設定をお願いいたします。

各種登録から、タグ管理を押下いただき、
クーポン配信済みのタグを新規作成

【１】９月の方に配信→一括でクーポン配信済みタグを付ける

【２】１０月になったら９月でクーポン配信済みを除外した絞り込みして配信
https://ec-masters.gyazo.com/2c89941a6686890d468add2249a6f0ce

１０月の方だけに絞り込みをして配信
→クーポン配信済みのタグを一括で付ける

を行っていただければ、手動にはなってしまいますが
実現可能です。

> LSEGのマニュアルを調べてみましたら、「ページを表示させることにより自動でタグを付与」する機能があるようですが、この機能を定期配信などに組み込んで、バースデークーポンを配布すると同時に、対象ユーザーにタグを付与することはできないでしょうか。

仰っているのはシンプルカードのことかと思いますが、
リンクをクリックした人に自動でタグ付けを
することは可能です。

リンク先を直接クーポンにするか、
もしくはJavaScriptを利用してクーポンURLにリダイレクトさせる
方法がございます。
サンプルを添付いたします。

    5秒後に、クーポンページに自動遷移します。
    しばらくお待ちください。



var timer = 5;
setInterval(function(){
if(timer>0){
timer --;
var t_obj = document.getElementById("timer");
t_obj.innerHTML = timer;
}else if(timer==0){
window.location.href = "対象クーポンURL";
}
},1000);


念の為ですが、
クリックした＝クーポンを獲得した
訳ではないので、注意が必要です。

> また、定期配信や都度配信で配布する場合、配信対象のユーザーは「配信履歴」で把握できますでしょうか。

人数では把握可能ですが、個別ユーザーの把握は
いたしかねます。

> トリガーアクションなら配信と同時に対象ユーザーにタグ付与できるんですよね？
> ちなみに、トリガーアクションの【時刻指定】を使っても実現は無理でしょうか？
トリガーアクションは、配信で作動する機能はなく、
開始イベントにある以下のみ作動可能となります。
https://ec-masters.gyazo.com/f6b332425c48b00daf77e56502dd31c6

時刻指定についてはセグメントの機能などはないため、
今回の誕生日クーポンに関する活用では難しいかと思います。

Answer

ECマスターズの中村です。

> トリガーアクションを使って、毎月の月初（1日）午前10時に、対象月の友達（Yahoo!ショッピング）にバースデークーポンを配信したいです。

残念ながらトリガーアクションを使って
誕生月のバースデークーポンの配布は
設定できかねます。

配信方法ですが、
毎月１日の１０時に配信する
定期配信は組むことが可能ではありますが
セグメント対象を翌月に変更することと
クーポンの変更が必須となります。

> 今回は、毎月1日の午前10時に、当月のタグが付いている友達＆前月の当月中に登録した「前月」のタグが付いている友達、を対象に、トリガーアクションを使って自動でバースデークーポンを配布し、お客様がクーポンを取得すると⇒タグ（例：「BC取得済み2024」など）を自動で付与させたいです。

> 取得済みクーポンの「BC取得済み2024」タグは、誕生月当月に登録する友達に対して翌月月初にクーポンを配布するパターンがあるので、本トリガーアクションで未配布の対象者と、前月配布済みの友達を区別するためにタグ付与しようと考えました。

クーポン付与とタグ付けを同時に
行うことができかねます。
そのため、クーポンを作成する条件を

・有効期限を１日から３０日間利用できる
・１ユーザー１回利用

にしていただくこと
でクーポンの重複利用を避けられます。

誕生日クーポンは一般的に
「当月限りお得に買い物ができる」
が訴求ポイントですので、
当月の月初と月末にクーポン配信がおすすめです。

Answer

中村様

ご解説ありがとうございます。
トリガーアクションを使ってのクーポン配布は出来ないんですね。
わかりました。

> そのため、クーポンを作成する条件を

> ・有効期限を１日から３０日間利用できる
> ・１ユーザー１回利用

> にしていただくこと
> でクーポンの重複利用を避けられます。


はい。誕生月クーポン自体はそのように設定しています。

確かに上記の設定ですと同一クーポンの重複利用は避けることができますが、同じユーザーでも「違う月」のクーポンの場合は利用できてしまいますよね。

実現したいのは、もちろん当月の誕生月のユーザーさんにクーポンを配布することに加え、誕生日の当月に登録したユーザーさんにも、「登録初年度のみ」誕生月（当月）の「翌月」にクーポンを配布することです。

誕生月の本来の趣旨はさておき、当月が誕生月のユーザーさんの場合は丸々一年経過しないと、ご自身の誕生月クーポンが使えないことになります。

なので、誕生日の当月に初年度登録したユーザーさんに「1年も先になるなら要らない」と思わせずに、登録初回のみ早くクーポンが使える、と思っていただくためには初年度のみ「翌月」に配布するのが適当と考えました。

ですが、当月登録のユーザーさんに翌月のクーポンを配布するためには、当月末日の23:59:59まで登録を待つ必要があり、さらに、事前に配信セット（定期配信など）するためには「月末」ではなく「毎月1日」の配信が必要になってきます。

ただ、例えば再来月の10月1日に配布する対象は、当然ながら事前に「10月」のタグがついたユーザーと、9月の当月に「9月」の初回登録をしたユーザーとなります。
この場合、9月当月に「9月」の初回登録をしたユーザーと、事前に「9月」のタグが付いたユーザーをタグ分けしておかないと、事前に「9月」のタグが付いているユーザー（すでに9月1日にクーポン配布済み）に対して、10月1日に重複して「10月クーポン」を配布してしまうことになります。

なので、クーポンを配布したタイミング（可能であれば自動）で、「クーポン配布済み」のタグを付与できないか、と思いました。

LSEGのマニュアルを調べてみましたら、「ページを表示させることにより自動でタグを付与」する機能があるようですが、この機能を定期配信などに組み込んで、バースデークーポンを配布すると同時に、対象ユーザーにタグを付与することはできないでしょうか。

また、定期配信や都度配信で配布する場合、配信対象のユーザーは「配信履歴」で把握できますでしょうか。

> 定期配信は組むことが可能ではありますが
> セグメント対象を翌月に変更することと
> クーポンの変更が必須となります。

ヤフーのクーポンは楽天のように自動更新できないようですので、クーポン配布がトリガーアクションで実現できない場合は毎月手動で更新するつもりです。
ただ、可能なかぎり自動化したいと考えておりますので、アイディアをご提示いただけたら幸いです。

よろしくお願い致します。

Answer

トリガーアクションなら配信と同時に対象ユーザーにタグ付与できるんですよね？
ちなみに、トリガーアクションの【時刻指定】を使っても実現は無理でしょうか？

Answer

ご教示ありがとうございました。

やはりトリガーアクションを使ってのBクーポン配布と自動のタグ付けは無理のようですね。
定期配信にして、毎月クーポンの内容とセグメント条件を更新して運用したいと思います。

ただ、配信対象ユーザーへのタグ付けまでマニュアルで対応するとなると、手作業がかなり増えてしまってミスしそうですので、タグ付けに関しては定期配信にシンプルカードを組み込む運用にトライしてみたいと思います。

ちなみに、シンプルカードは未だ利用したことはないのですが、リンク先を直接クーポンページにする場合と、JavaScriptでリダイレクトさせる方法ではどのような違いがありますでしょうか。

それらのメリット・デメリットについて、補足でご説明いただけたら助かります。

何度もすみません。
よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中村です。

> ただ、配信対象ユーザーへのタグ付けまでマニュアルで対応するとなると、手作業がかなり増えてしまってミスしそうですので、タグ付けに関しては定期配信にシンプルカードを組み込む運用にトライしてみたいと思います。

やはり手作業が増えてしまうのは
デメリットですので、
無理のない範囲でご活用いただければと
思います。

> ちなみに、シンプルカードは未だ利用したことはないのですが、リンク先を直接クーポンページにする場合と、JavaScriptでリダイレクトさせる方法ではどのような違いがありますでしょうか。

> それらのメリット・デメリットについて、補足でご説明いただけたら助かります。

リンク先を直接クーポンにすると、

メリット
・設定が簡単

デメリット
・タグ付け後、クリックしてクーポン取得なので
クーポン獲得まで２クリック必要なため獲得率が
下がる可能性がある
・クーポンが表示された時点でタグが付くため
獲得したかはわからない

リンク先をJavaScriptにすると、
メリット
・タグ付け後、クーポンリンクに自動でリダイレクトするため
獲得されやすくなる
・獲得の数字の精度が上がる

デメリット
・設定が難しい

LSEGを前向きにご活用いただきありがとうございます。
引き続きご活用いただけますと幸いでございます。

Answer

中村様

ご回答ありがとうございました。
リンク設置のメリット・デメリットについてご解説いただきありがとうございました。

ユーザーさんの手間の面からもJavaScriptを使った設定が良さそうですね。
少し難しそうですが、挑戦してみようと思います。

ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。