ポンパレモールProへの画像登録につきまして

Question

お世話になっております。

現在、ポンパレの出店準備を行っているのですが

楽天Goldを使用して掲載していた1200px以上の画像を
ポンパレモールproで同じように登録しようとした所、
ポンパレproの容量が100MBとの記載があり
画像をアップ出来ない状態となっております。

楽天Goldの方は全部合わせると「570MB」使用しており、
どのようにしても入りきりません。

打開策はありますでしょうか？

以上、よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

通常の画像管理機能で利用可能なサイズ（高さ）を超えており、
必要な容量がポンパレモールPROの利用可能容量の約６倍ある、
という現状ですと、
サイズの大きい画像を、通常の画像管理機能で利用可能な横幅・高さで分割の上、
画像管理機能を利用してアップロードしていただく必要があります。

各画像の分割が難しい場合は、
一度、ポンパレモールの担当者に、
現状の報告、および打開策についてご相談を行っていただけますでしょうか。

Answer

お返事ありがとうございました。
ポンパレさんの方に確認してみます。