楽天市場レビュー施策でらくらクーポンを利用してプレゼントを送る場合について

Question

お世話になっております。

現在らくらクーポンで、割引クーポンを全注文に同内容で送付しております。
一部商品のみ、クーポンから、プレゼント商品発送に変更したいのですが、どのように設定し直せばよろしいでしょうか？

Answer

ECマスターズの中平です。

> 一部商品のみ、クーポンから、プレゼント商品発送に変更したいのですが、どのように設定し直せばよろしいでしょうか？

こちらにマニュアルがございますので、
ぜひご参考ください。
https://coupon.ultra-cloud.com/help/follow-mail4.html

以下にもご説明いたします。

①2-1.フォローメール新規作成 より、
プレゼント発送用の
フォローメールを作成ください。

②3-3.メール配信設定済一覧 にて、
現在設定している配信設定をコピー
「高度な設定」にチェックをし、
①で作成した商品用フォローメールを選択
「配信したい商品管理番号」で
①のフォローメールに適用させたい
一部商品を指定ください。
https://ec-masters.gyazo.com/14431dc559a926c1b74659830cca1b53

③3-3.メール配信設定済一覧 にて、
各メールの優先度を確認・設定ください。

クーポン用の、商品指定していない
フォローメールは
優先度を一番低く設定ください。
（上記を仮にデフォルトのフォローメールと呼びます）

1人のお客様に、必ずいずれか1通のみ
フォローメールが送られます。
どのメールが送られるかは、優先度順で決定します。

仮にデフォルトのフォローメールの
優先度を１で設定している場合、
お客様全員にデフォルトのフォローメールが
送られ、商品指定したフォローメールは
どなたにも送られないことになります。