らくらくーぽんでのクーポン発行について

Question

らくらくーぽんで、LINEお友達登録で１００円オフクーポンの発行がされているかどうか、確認したい。
以前から、Line公式アカウントで「お友達登録で１００円オフクーポン」を自動配布していました。
らくらくーぽん利用開始後の確認ができていませんでした！！

従来通り、Line公式アカウントで「お友達登録で１００円オフクーポン」を自動配布の継続が必要ですか？
それとも、らくらくーぽんで「お友達登録で１００円オフクーポン」を自動配布されますでしょうか？

Answer

ECマスターズの中平です。

> 従来通り、Line公式アカウントで「お友達登録で１００円オフクーポン」を自動配布の継続が必要ですか？
それとも、らくらくーぽんで「お友達登録で１００円オフクーポン」を自動配布されますでしょうか？

らくらくーぽんとLSEGは基本的には
別物とお考えいただきたく存じます。

現在、やっさんさんのショップのらくらくーぽんからは
以下の「メール」が自動発行されています。
・商品購入されたお客様にレビューを促すフォローメール
・レビュー記載いただいたお客様への10％OFFクーポンメール

一方、LSEGからは以下の「LINE」が自動配信されています。
・LINEお友達登録で１００円オフクーポン
※今回のご質問とは関係がない自動配信の内容は
割愛させていただきます。

らくらくーぽんから、LINEお友だち登録時に
クーポンが配布されることはございません。

そのため、LSEGからの100円OFFクーポンは継続して
配布をお願いいたします。


別件ではございますが、LSEGの初期設定時に
ECマスターズが設定させていただいた
トリガーアクション「レビュー促進リピート」は
らくらくーぽんから発行される以下の内容と重複いたします。
・商品購入されたお客様にレビューを促すフォローメール

もしよろしければ、重複分の配信を停止いたしますので
お申し付けくださいませ。

Answer

>トリガーアクション「レビュー促進リピート」は
らくらくーぽんから発行される以下の内容と重複いたします。
・商品購入されたお客様にレビューを促すフォローメール

もしよろしければ、重複分の配信を停止いたします

重複分の配信停止お願いします。

以下再質問です！！

①停止後の配信は、らくらくーぽんからの配信になりますか？？

②LSEGからの「LINEお友達登録で１００円オフクーポン」の自動配信用のクーポン発行は
　自動でされますか？

Answer

ECマスターズの中平です。

> 重複分の配信停止お願いします。

はい、トリガーアクション一覧から
配信を停止いたしました。
https://ec-masters.gyazo.com/bf951a967922835644226a2d7e273300

> ①停止後の配信は、らくらくーぽんからの配信になりますか？？

はい。らくらくーぽんで設定いただいた
LSEG連携用テンプレートの内容が、
LSEGを経由しLINEチャットで配信されます。

> ②LSEGからの「LINEお友達登録で１００円オフクーポン」の自動配信用のクーポン発行は
　自動でされますか？

はい、自動更新されます。
楽天ライセンスキーの有効期限が切れたり、
楽天ライセンスキーは更新してもECマスターズに
その情報を反映いただかなかった場合、
クーポン自動更新がエラーになり失敗することが
ございますのでその点ご注意ください。