検索順位君の検索結果について

Question

いつもお世話になっております。

検索順位君のスマートフォン版(アプリ含む)の検索結果で「商品名(半角60文字/255文字)」の右側、「レビュー数」の左側に「モバイル用キャッチコピー(半角60文字)」が表示されています。

ライバル店のものを参考にして、自社商品ページのモバイル用キャッチコピーを修正しましたが、文字数制限によりエラーとなってしまいました。

どう数えても半角６０文字以上あります。
これは「モバイル用キャッチコピー(半角60文字)」という表示が間違っているのでしょうか？

ちなみにPC版の検索結果では「PC用キャッチコピー(半角174文字)」が表示され問題ありませんでした。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞どう数えても半角６０文字以上あります。
＞これは「モバイル用キャッチコピー(半角60文字)」
＞という表示が間違っているのでしょうか？

半角６０文字以上設定されているのは、
けんじさんの商品でお間違いないでしょうか。

下記URLにもある通り、
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/csv/rs/13.html&s=&param2=0
（No7のモバイル用キャッチコピーを参照）

モバイル用キャッチコピー項目に設定できる
バイト数は60バイトまでになります。

半角６０文字以上設定しないといけないのではなく、
半角６０文字以内で設定する必要があります。

60バイト以上の文字数は通常は設定出来ませんので、
再度、指定の文字数を超えていないかご確認お願いできますでしょか。

Answer

塚本様
ご回答ありがとうございます。

私の質問の仕方に問題があったかもしれません。

＞半角６０文字以上設定されているのは、
＞けんじさんの商品でお間違いないでしょうか。

＞モバイル用キャッチコピー項目に設定できる
＞ バイト数は60バイトまでになります。

上記、存じ上げており、半角６０文字以内で商品ページに適用しております。

弊社商品ページでの質問ではなく、
検索順位君で表示される検索結果についての質問となります。

検索順位君のスマートフォン版(アプリ含む)の検索結果で、「モバイル用キャッチコピー(半角60文字)」が表示されていますが、そこに表示された検索結果の文字数が明らかに半角60文字以上あるのです。

これが納得いきません。
半角60文字以内でなければいけないのに、どうみても半角60文字以上が表示されております。

画像を添付いたしましたが、ご確認いただけましたでしょうか？
よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞検索順位君のスマートフォン版(アプリ含む)の検索結果で、
＞「モバイル用キャッチコピー(半角60文字)」が表示されていますが、
＞そこに表示された検索結果の文字数が明らかに半角60文字以上あるのです。
＞これが納得いきません。
＞半角60文字以内でなければいけないのに、
＞どうみても半角60文字以上が表示されております。
＞画像を添付いたしましたが、ご確認いただけましたでしょうか？

こちら確認いたしました。

調べたところ、けんじさんの添付されている画像にある
モバイル用キャッチコピーの部分ですが、
商品名＋モバイル用キャッチコピーが
一緒になって表示されています。

システム担当のものに確認したところ、
楽天の検索結果の仕様変更のため、
そのような表示になっているとのことです。

この度はご迷惑をおかけする形になり
大変申し訳ございませんでした。

こちら現在、検索順位君のシステム修正を
行っておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。

Answer

やはりそうでしたか！

システム修正が完了しましたらご連絡をお願い致します。

ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの塚本です。

現在システム修正が完了し、
正常にモバイル用キャッチコピーが表示されている状況です。

けんじさんでもご確認いただければと思います。

この度はご迷惑をおかけする形になり
大変申し訳ございませんでした。

どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。