Yahoo!ショッピングから　ストア停止措置のお知らせ　が届きました

Question

【要ご返信】Yahoo!ショッピング：お客様対応のお願い
というメールを見逃しており
返信ができていませんでした

ヤフーショッピングから下記のメールが届いており
現在閉店状態になっています

▼-----------------------------------------------
大変遺憾ではございますが、ショッピングストア利用約款第48条第1項第2号に基づき
貴社ストアの停止措置を取らせていただきました。

このメールをご覧になりましたら、先日お送りしたメールを確認のうえ
以下の報告期限までに対応内容をご報告ください。

■■報告期限：8月9日(金)■■

期限までにご報告のない場合、ショッピングストア利用約款第48条第2項に基づき
契約解除とさせていただきますのでご注意ください。

ショッピングストア利用約款は以下をご参照ください。

・ショッピングストア利用約款　〈https://yahoo.jp/sEhZ6L〉

ストア再開の可否に関しましては、ご対応状況により弊社内で検討のうえ
ご連絡させていただきます。

なお、期限までにご報告いただきましても、ストアの再開を
お約束できかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

▲-----------------------------------------------

該当のお客様からは別にお電話を頂いており（発送時期の確認でした）
既に解決済の案件でした
メールへの返信は済ませ
担当コンサルタントには連絡しました
いつ解除になるか窓口の　Yahoo!ショッピング CS担当様　に問い合わせをしましたが
今の所連絡はありません

このようなケースの場合どれくらいの期間停止されるのでしょうか？
ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください

よろしくお願い致します

Answer

ECマスターズの中野です。

現在閉店状態になっているとのこと、
お気持ちお察しいたします。

いただいたこちらの内容ですが、
契約に関するご連絡はどれくらいの期間で
連絡が届くのか明確に公表されておりません。

Yahoo!ショッピングから送られたメール
内容の指示通り期限までに対応内容の報告が
既に完了している場合はその後は
Yahoo!ショッピング側の判断となりますので
お待ちいただくしかございません。

期日が本日との事ですので、
これからYahoo!ショッピング側で確認や
調査などが進められるのではないか
と思われますがお待ちいただければと存じます。
具体的な期間など申し上げられないため
お力になれず申し訳ございません。

Yahoo!ショッピングから ストア停止措置のお知らせ が届きました

Yahoo!ショッピングから　ストア停止措置のお知らせ　が届きました