一元管理システムのグレードダウンについて

Question

長年愛用してきたカスタマイズ自由度の高い一元管理システムが、相反して足枷となって来てしまい困っています。乗り換えたいのですが、どんなシステムがオススメか教えていただきたいです。

当社は2005年より楽天、ヤフー、Amazon、本店などで店を運営しており、2007年頃から「通販する蔵」を導入して、在庫や商品情報の一元管理をしてきました。「通販する蔵」はカスタマイズが自由にできることが売りで、これまでに●●千万位掛けてきました。

一方で昨今のモールのシステムの進化が早く、通販する蔵ではそれに追いつくために多額の費用を請求される上に、技術者不足でいつになっても改修がなされない、という状況が何年も続いています。
RMSでせっせと入れた情報を、する蔵が上書きして消してしまう事象もたまにあります。
もちろん、祝日の自動受注機能など希望すれば多額の費用がかかり、最強配送を目指すこともできずにおります。

そこで、そろそろ違うシステムへの乗り換えを検討したいと思っています。
現在の商品情報の連動は無くとも構いません。
また現在は「通販する蔵」を通じて、「発注」「仕入」「在庫管理」も行っているので、この部分は別のシステムを使う必要があるのかもしれませんが、長年「する蔵」でやってきたので、まったく外の状況が解っていません。

月間出荷数は1500～2500、商品マスター数は4,000～5,000（季節変動あり）です。
セット商品やメーカー直送品、取り寄せ品も多く、半数以上は食品なので1注文あたりピック数は多め、クール便もあります。

このような当店に最適な一元管理システムをレコメンドいただけないでしょうか。

Answer

ECマスターズの中野です。

> このような当店に最適な一元管理システムをレコメンドいただけないでしょうか。

食品、雑貨等を取り扱いされている企業様が
よくご利用されている一元管理システムを
紹介させていただきます。

セット商品やメーカー直送品、
取り寄せ品も対応可能ですので、
ご参考になれば幸いです。


■ネクストエンジン（Hamee株式会社）
https://next-engine.net/

200以上の機能があり受注管理機能に加えて、
決済機能やメールマーケティング機能まで
備わっています。

主要モール・カートと連携しており、
カスタマイズ性にも優れているのが特徴です。

初期費用0円で、基本料金＋従量課金
という料金プランになっています。
月額最低料金は1万円で、
受注件数に応じて料金が加算されます。

例えば、月間受注件数が
1,001件からは1件ごとに20円です。


■GoQSystem（ごくーシステム） / 株式会社GoQSystem
https://goqsystem.com/

Amazonや楽天など複数のECサイトからの
受注管理に加え、商品の在庫や物流、
売上まで管理できるシステムです。
月額定額制の料金プランを採っており、
受注件数によらず固定料金で利用でき、
機能を増やすと料金が上がる体系となっています。

GoQSystemでは、
受注データを取り込む際の保持期間に
制限はありませんので、期間に制限なく
リピーターの管理やデータ分析などを
行なうことが可能です。

４つの有料プランがあり、
初期費用30,000円+月額15,000円
からご利用できます。
受注件数や機能に制限付きの
フリープランもございます。


■CROSS MALL （株式会社アイル）
https://cross-mall.jp/

商品登録・在庫管理・受注管理・発注・仕入れ
といった、ネットショップを運営するのに
必要な業務をすべて一元管理できるASPソフトです。

充実した機能と専属チームによる
サポート体制があるのが特徴です。

初期費用無料で、
月額費用5,000円から利用できる
初期費用0円プランからご利用可能です。
商品課金や受注課金もございません。

上記3社全てECマスターズLIVEにて
過去担当スタッフさんがご登壇されて
いますのでもしご希望でしたら
担当者さんをお繋ぎすることも可能です。

その場合はお知らせください。
よろしくお願いいたします。

Answer

早速ご回答を有難うございます。細部にわたり気になる点が多いので、追って個別にご連絡させていただいてよろしいでしょうか。

Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございました。

皆様にはフォーラムでのご利用を
ご協力いただいておりますので
ご理解いただけますと幸いです。

各システムについて気になる点
でしたら担当スタッフさんをお繋ぎ
させていただきますのでお知らせくださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

いろいろと有難うございました。
また個別におうかがいさせていただきます。