Yahoo!ショッピング　LINE連携機能について

Question

新たにリリースされたLINE限定クーポン、LINE限定ポイントにおいて、

１、それぞれの利点、リスク
２、それぞれの活用方法

を教えてください。



担当：安東
（担当宛までお願いいたします。）

Answer

ECマスターズの伊藤です。

頂いたご質問につきまして、順次回答を
行っておりますので、恐れ入りますがご回答まで
お待ちいただきますようお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

>新たにリリースされたLINE限定クーポン、LINE限定ポイントにおいて、
>１、それぞれの利点、リスク
>２、それぞれの活用方法を教えてください。

今回のご質問に対して、
Yahooにも確認しましたが、
LINE「限定クーポン」につきましては、
まず利点としては、
商品詳細ページやカート一覧ページの
「友だち追加」訴求表示が
されることでその場でLINE友達を追加し
クーポンの使用ができるようになることです。

このことをきっかけに公式LINEのお友達
を増やすことができます。
下記Yahooのマニュアルにて訴求表示イメージが
記載ございますのでご確認ください。

■LINE「限定クーポン」を発行する
＞商品詳細ページの「友だち追加」訴求表示
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/line/f/3814.html

リスクとしては、
強いて言うならば、上記マニュアルにも
ございますが、全ユーザの利用可能回数が
「無制限」が固定でセットさることでしょうか。

■LINE「限定クーポン」を発行する
＞手順3.「基本情報設定」と「条件設定」
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/line/f/3814.html

活用方法に関しては、
LINE限定クーポンを発行している旨を商品ページ等に
バナーなどで案内するとよりお客様に
伝わりやすいかと思います。


LINE「限定ストアポイント」につきましては、
LINE友だち限定の倍率になりますので、
まだ未登録のお客様に対し、新たに訴求でき
このことをきっかけに公式LINEのお友達
を増やすことができます。

リスクとしては、
設定倍率と期間は、開始時間の2時間前まで取消
修正が可能で、それ以降は修正できませんので
ご注意くださいませ。

■LINE「限定ストアポイント」の設定をする
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/line/f/3813.html

活用方法に関しては、
LINE限定クーポンを発行時同様、
LINE「限定ストアポイント」を発行している
旨を商品ページ等にバナーなどで案内すると
よりお客様に伝わりやすいかと思います。


ご質問内容とは少しそれるかもしれませんが、
Yahooが独自でLINE活用情報をまとめている
ページがございますので、是非ご参考ください。

■LINE　活用情報まとめ
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/knowhow/line/?st2_bnr_20240723

Answer

LINEお友だち数が伸びるのであれば、商品の周知等で良いと思うのですが、当店にリピート商品が少ないため、LINE限定クーポン、ポイントを設定するかどうか悩んでおります。
こちらは活用した方が良いのでしょうか？

担当：安東
（担当宛までお願いいたします。）

Answer

ECマスターズの伊藤です。

>LINE限定クーポン、ポイントを設定するかどうか悩んでおります。こちらは活用した方が良いのでしょうか？

実際に活用してみないとお客様の
反応が見れませんので、よろしければ
一度LINE限定クーポンを発行してみては
いかがでしょうか。

LINE限定クーポンをきっかけに、
公式LINEのお友達を増やすことができますし
商品のリピーターではなく、お店のリピーター
(ファン)を増やす為にも予算の範囲内でしたら
是非取り組んでみて頂きたい仕組みではあります。


また、
商品ページ等にバナーなどでクーポンの
案内をしているとお客様にお得感も
伝わりやすいかと思いますし、商品の
決定率もあがるかもしれませんので、
前向きにご検討いただけますと幸いです。

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