LINE友達クーポンの設定方法について

Question

楽天市場でLINEの友達追加の際に送るクーポンの設定方法について教えてください。

1.LINEの管理画面内にあるクーポンから設定すれば良いのでしょうか？
その場合例えば300円オフのクーポンは、クーポンタイプで設定すれば良いのでしょうか？

2.あいさつメッセージの文章内に、RMSで設定したクーポンを表記するという方法でしょうか？

あと有効期限の設定をするかと思いますが、これはどこかのタイミングで設定を更新するという運用方法でしょうか？

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中平です。

> 1.LINEの管理画面内にあるクーポンから設定すれば良いのでしょうか？
その場合例えば300円オフのクーポンは、クーポンタイプで設定すれば良いのでしょうか？

クーポンの作成手順は以下に
マニュアルがございますので
ご確認くださいませ。
https://ec-masters.notion.site/7be0b6fd590b45538ea56662b325ac61

> 2.あいさつメッセージの文章内に、RMSで設定したクーポンを表記するという方法でしょうか？

はい、その方法でもクーポンの
配布は可能です。

ただ見た目にわかりやすくするために、
クーポン画像を配信し、その遷移先に
楽天クーポンを設定することを
おすすめいたします。

手順は以下になります。

①遷移先にクーポンを指定した
リッチメッセージを作成する
https://ec-masters.notion.site/eb8ceb011f934e469cf0f328d61f8056

アクションタイプで「楽天クーポン」を
指定すると、「クーポン選択」から
RMS内、または前述の方法で
発行いただいたクーポンを遷移先に
指定できます。

②設定したリッチメッセージを配信する
https://ec-masters.notion.site/9a67a154fe704ee586ef60ac411f15bf

> あと有効期限の設定をするかと思いますが、これはどこかのタイミングで設定を更新するという運用方法でしょうか？

クーポンを手動で更新する必要があるかどうか、
というご質問内容で認識合っておりますでしょうか。

クーポンは、LSEG内で
自動更新をかけることができます。

基本的には自動更新設定（シンプル）
でよろしいかと存じますので
以下をご参考の上、クーポンの自動
更新設定をお願いいたします。
https://ec-masters.notion.site/4957f98d2d64432ebfad0172202f5961

自動作成されるクーポンの有効期限と、
リンクの差し替えを行う日付を
自由に設定したい場合、自動更新設定
（カスタム）の機能をお使いください。
https://ec-masters.notion.site/3368dce918a847adac5ba6b09a32273f

蛇足ではございますが、
クーポンの自動更新は、特に以下2点の
場合にエラーが起き更新失敗しますので
ご注意くださいませ。
①楽天ライセンスキーの有効期限切れ
②楽天ライセンスキーは有効期間内に
更新をしたが、ECマスターズの登録情報を
更新していない

ライセンスキー更新の流れは以下に
ご説明がございます。
https://ec-masters.notion.site/de9b25e477704724a9b4a0d9f4709aec