お誕生月でセグメントした際の検索結果について

Question

お世話になります。
8月のお誕生日月ユーザーにクーポンを配布したいと思っています。

「ユーザー管理」より対象者がいるか確認をしたのですが、8月は対象者がいませんでした。

しかし、先日まで御社のLINE代行サービスを利用させていただいた際に、最初のLINE登録時のアンケートでお誕生月を登録x日てもらっており、8月の誕生日追加済とタグのついている方がいらっしゃいます。

アンケートに対する回答では誕生月タグはつかないのでしょうか。

画像を送りますのでみていただきたいです。
対象者名：YURI
お友達登録時には8月で登録していただいておりますが、ユーザー管理で絞り込むと出てきません。
よろしくお願いいたします。###HR######IMG02ad8a70f4b6fb5c4aaddc4880de861f5.pngIMG0### ###IMG1dbe56280bfa0ca74378c0bffe08de4c2.pngIMG1### ###IMG295787811f83b97ac356f5bf6185ce849.pngIMG2###

Answer

ECマスターズの松本です。

> アンケートに対する回答では誕生月タグはつかないのでしょうか。

先ほど私も友だち登録をして動作を試してみましたが、
問題なくタグは付与され、検索にも表示されました。

> 対象者名：YURI
この方はお名前で検索してもヒットしないため、
恐らく画像で頂いたチャットを送信後に
ブロックしたものと思われます。