スーパーセール申請について

Question

お世話になります。表題の件で教えてください。
当店は「メーカー希望小売価格」でエビデンスを表示し２重価格に設定しておりますが、ここ最近のスーパーセールでほぼ全品で申請が通らない状況になっております。

例として６月のスーパーセールでは、５月の前半のお買い物マラソン期間にセール販売し、マラソン終了と同時に通常価格に戻し、改めて６/４からのスーパーセール期間にてセール申請しましたがＮＧでした。
・２重価格表示になっていた
・期間設定は間違っていなかった
・８週間以上の販売実績のある商品を登録した
・商品別のクーポンは発行していなかった
・在庫0のSKUは倉庫へ入れていた
ですがＮＧになりました。割引率が５月のマラソン期間と同等だったのが原因でしょうか？さらに10％引いてれば通っていましたでしょうか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。

>当店は「メーカー希望小売価格」でエビデンスを表示し２重価格に設定しておりますが、
>ここ最近のスーパーセールでほぼ全品で申請が通らない状況になっております。

審査結果の画面を拝見していないので
明確にお伝え出来かねますが、

楽天スーパーSALEサーチに申請する前に
現在登録されている商品が
二重価格表示期間ルールに問題がなく、
楽天スーパーSALEサーチで
掲載がOKがどうかの確認ができる方法がございます。

一度下記方法にてサーチ登録したい商品が
NGでないかどうかをご確認いただけますでしょうか。

■[商品ページ設定 商品個別編集]商品価格履歴を確認する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000045330

【確認方法】
RMSメインメニュー ＞ 店舗設定 ＞ 商品管理＞2.CSV一括編集 ＞ 価格履歴ダウンロード

こちらから過去56日間（8週間）の
過去販売実績データの価格履歴CSV
ファイル（.zip）がダウンロードできます。

上記データで確認する箇所としては下記になります。

・【SKU】必要期間の販売実績

もし、NGの場合は必要期間の販売実績が足りない
ことが原因となりNGになっております。

>割引率が５月のマラソン期間と同等だったのが原因でしょうか？さらに10％引いてれば通っていましたでしょうか？

楽天スーパーSALE開始日からさかのぼって
6週間から2週間前(前回でいうと 2024年4月23日（火）
から2024年5月21日（火））の中で販売した価格の
【最安値】が表示価格(元値)となり、
その価格から10％OFF以上の販売価格で
設定されていることが条件としてありました。

既にご確認されていましたら恐縮ですが、
下記「値引き後の金額（楽天スーパーSALE中の販売価格）を算出」
に記載がありますので参考になれば幸いです。

■[楽天スーパーSALEサーチ イベント商品申請]2次チェック項目の設定:メーカー希望小売価格を選択した場合
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000044480

また、すでにご存じかと思いますが
メーカー希望小売価格の掲載の内容を再度
ご確認いただけますと幸いです。

■[メーカー希望小売価格] メーカー希望小売価格の掲載マニュアル
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000040215