ヤマト運輸の保証金について

Question

お世話になります。

先日、ヤマト運輸のセンターが突然、保証金６００万円を請求して来ました。
横暴にも、「保証金を払わないと、継続しない」と一方的に言われました。
以前から、運賃の値引きは相当にして頂いておりますが。特殊な運賃契約書は交わしていません。

弊社は海産物通販で、７年間ヤマト運輸のみを利用しおりますが、はじめてのことです。
クール冷凍便で、月間発送件数は約６０００件、東京江東区です。
これまでヤマト側との大きなトラブルは特にありません。

突然に６００万円という請求額と今後の物流運営の不安に驚くばかりです。
事業継続中に返ってこないことを考えると、金額的に運営費からの捻出が非常に難しいです。

こういった話をお聞きになられたことはございますでしょうか？
緊急を要する事態になっております。
何か見解がございましたら、ご返答よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞先日、ヤマト運輸のセンターが突然、保証金６００万円を請求して来ました。
＞横暴にも、「保証金を払わないと、継続しない」と一方的に言われました。
＞以前から、運賃の値引きは相当にして頂いておりますが。特殊な運賃契約書は交わしていません。

こちらは、

独占禁止法上の優越的地位の濫用にあたいするような内容ではないでしょうか。


　優越的地位の濫用とは

　優越的地位の濫用とは，自己の取引上の地位が相手方に優越している一方の当事者が，
　取引の相手方に対し，その地位を利用して，正常な商慣習に照らし不当に不利益を与える行為のことです。
　この行為は，独占禁止法により，不公正な取引方法の一類型として禁止されています。

詳しくは以下の資料をご参照ください。

優越的地位の濫用（公正取引委員会）
http://www.jftc.go.jp/houdou/panfu.files/yuuetsu.pdf

こちらをお読みいただいている他のクラブ会員さんにて、
同様のケースがあればこちらに投稿をお願いできますでしょうか。

Answer

FSJ様

はじめまして。
当クラブ会員のイチと申します。

こちらは気になる内容だったので、注目していましたが、いつの間にか解決になっていました。

橋本様の見解では法律違反との事でしたが、あのヤマト運輸が法律を犯してまで、企業に難題を要求する事が本当にあるのでしょうか？

 実際には、この件はどのように解決したのでしょうか？
お忙しい中恐れ入りますが、その後どのように解決したか教えて頂けないでしょうか？

Answer

いち様　

法律違反ではないようです。

まず公正取引委員会・弁護士・商工会議所・消費者センターへ問い合わせをしたところ、
独占禁止法の項目では、弊社が他の運送会社へ切り替えで対処できるとみなされて、
違法ではないという見解が多数を占めました。楽天ECCにも聞いたところ初耳といわれました。

事業を辞めない限り戻ってこない金額となりますし、
６００万円という額で先方がかなり強気な態度を見せたため、慎重に事を進めていました。

最終的に各所で調整した後、ヤマト運輸の支店長と面会をして妥協点を設定し、２日前に解決しました。
月に一度の未収契約を見直し、月に３回の締め日を作ることで先方は納得しました。

先方は、「支店より上のベースから、月に３００万円以上の未収分を発生させたくない、
倒産業者の踏み倒しが多発したため社内通達が出ている」というような言い分でした。
保証金は２ヶ月分で設定されたようですが、こういう件が全国的に広がるかもしれないですね。

また、弊社の発送数が管轄支店で一番多いということで、他社へ切り替えると
その支店が廃業・合併の恐れがあるとのことで、今回慎重に検討して頂いた印象はあります。
年末発送は２万件ほど想定しているので、先に警戒されていたのかとも思います。

こちらも随分と無駄な労力を費やしました。
事の顛末は以上になります。


橋本様　迅速にご回答頂き、大変お世話になりました。

Answer

FSJ 様

お忙しいなか、迅速丁寧なご回答、貴重なご情報本当にありがとうございます。

なぜ、ヤマト運輸が突然保証金を要求するのかが謎でしたが、理由は運賃未収のリスク回避だったのですね。
弊社もヤマト運輸に依存しているので、突然保証金を要求されるのではないかと不安に感じていましたが、弊社の場合は月に３００万円は超えませんので安心できました。

また、万が一要求された場合の対処方法も勉強になりました。

お忙しい中、親切にご対応いただきまして本当にありがとうございました。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞先方は、「支店より上のベースから、月に３００万円以上の未収分を発生させたくない、
＞倒産業者の踏み倒しが多発したため社内通達が出ている」というような言い分でした。

そういう背景があったのですね。状況が理解できました。

＞弊社が他の運送会社へ切り替えで対処できるとみなされて、
＞違法ではないという見解が多数を占めました。

7年間利用している状況に加え、物流運営の今後の不安を抱えていらっしゃった為、
他社への変更の可能性が無い前提があるという状況にて、ヤマトから、

＞横暴にも、「保証金を払わないと、継続しない」と一方的に言われました。

という一方的な要求であった為、独禁法に関して触れました。

今回は詳細な経緯のご連絡誠にありがとうございました。