ポイントを付与することについて(いつ、どこで、誰に、どのくらいなど)

Question

いつも、お世話になっております。
ポイント付与についていくつか記事を拝見し、
他店舗の動向も見ても、ピンと来なかったので
改めて質問をさせて頂きます。

現在、アクセス数向上、購買意欲の向上の目的でポイント付与を検討しております。
弊社は、４つ店舗を運営しておりますが、ＡＭＡＺＯＮ、楽天、ヤフー、カラーミー
のそれぞれに来られるお客様は、お客様本人の生活様式(顧客層が違うのではないか)に応じて各々の店舗に
入られてます。
現時点で考えていることは、
全商品を対象にポイントを付与するわけではなく、特定の商品に対してポイントを与え
購買意欲を上げれるのではないかです。
具体例は、○○を××個以上購入してレビューを書いた方には〇〇ポイントプレゼントを
ことを考えてます。

質問を致します。
お客様が購入する店舗によってＴポイント、Ｒポイント、ＡＭＡＺＯＮポイントが欲しい方がいらっしゃると思いますが
弊社の商品からして、どのサイトあるいはどのターゲット層にポイント付与キャンペーンをしたら、効果が出やすいと思われますでしょうか。
するとしたら、商品は全商品で行うのがよいのか、特定の商品で行うのが良いのでしょうか。
あるいは、時期尚早なのでしょうか。

散文につき申し訳ございません。
失礼いたします。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞弊社の商品からして、どのサイトあるいはどのターゲット層に
＞ポイント付与キャンペーンをしたら、
＞効果が出やすいと思われますでしょうか。

効果というのは、どういう目的において、どういう結果が出る事によって、
その結果が満足できるのかできないのかによって、効果がある無いと言える
と思いますので、目的や配布方法、ライバルでのポイント利用状況など、
様々な要因などがある中で、

実際に実施してみていない事に対してどのサイトにポイントキャンペーンを
実施したら効果があるかというのはこの時点ではお答えはできません。

全商品なのか、特定の商品なのか、その特定の商品にても、
Ａは結果が出ずに、Ｂは結果が少し出て、Ｃは結構出るなど
特定商品においても、ライバルがポイントをしているしていないなど
外的な要因によっても結果は変わってくるのではないでしょうか。

今回のご質問に対しては、正解がございませんので、
まずは、実際に実施してみて、その結果を検証し、
最適な方法を見付けてみてはいかがでしょうか。

Answer

御回答ありがとうございます。
試行錯誤をしていくということですね。
できるだけ、リスクを減らせる方法がないかと思い
質問させていただきました。
もうすこし、他の店を調査して見てみます。
ありがとうございました