除外商品になってしまう

Question

下記の5つのルールを設定しています。
数字は優先順位です。
除外商品になるはずではない商品が除外になります。
調べてみたのですがどこがおかしいのかわかりません。
確認していただくことはできますか？

1　ROAS 450%以上(CL★以上)でCPC+1円
2　売上1件以上、転換率1%以上で除外商品を解除	
3　ROAS 450%以下(CL10未満)でCPC-1円	
4　ROAS 450%以下(CL10以上)でCPC10円
5　ROAS 100%以下(CL30以上)で除外商品

Answer

ECマスターズの海老塚です。

ご連絡ありがとうございます。

> 除外商品になるはずではない商品が除外になります。
> 調べてみたのですがどこがおかしいのかわかりません。
> 確認していただくことはできますか？

調べてみますので、
可能であれば、除外になってしまった商品の
商品管理番号を教えていただけないでしょうか。

ご確認よろしくお願いいたします。

Answer

fab-cr0518
ccv-cr0294
fab-cr0004
fst-cr0241
bag-cr0143
fab-cr0420
fab-cr0184

これらの商品は、ROAS 450%以上あるのですが除外になっています。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

ご返信遅くなり申し訳ございません。

> これらの商品は、ROAS 450%以上あるのですが除外になっています。

RATはデフォルト前日までの7日間のデータを集計し、
そちらとルール条件が合致した場合にアクションされます。

例えば、fab-cr0518の場合、
7/17に除外されておりますが、
7/10-16までのRPP経由の売上が0のため、
ROASも0となっております。

そして、クリック数も30以上あるため、
除外のルールに該当し、除外となっております。

商品別の動きについては、

アクションログ一覧より、
https://ec-masters.gyazo.com/412ad7d5894888737d7a3829ecfa55a7

以下に確認したい商品管理番号を入力し、
https://ec-masters.gyazo.com/31a6fba023af0e8c7b18bfe82c395cca

商品管理番号をクリックすると、
該当商品のデータを確認することができ、
そちらのページの下部にて日別の商品アクションを確認することができますので、
https://ec-masters.gyazo.com/6d381b21fa2e9711fb949e07ba2218c4

ご活用ください。

Answer

ご返信ありがとうございます。

>RATはデフォルト前日までの7日間のデータを集計し、
>そちらとルール条件が合致した場合にアクションされます。
RPP対策ツールのレポートは、ROASは720時間ですよね？
そこを見ていたので勘違いしておりました。

データを集計時間を7日間ではなく、任意の日数に変更することはできますか？

細かく説明していただいた、商品別の動きについてについても活用させていただきたいと思います。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> RPP対策ツールのレポートは、ROASは720時間ですよね？

はい、ご認識の通り、
RPP対策ツールは720時間ROASです。

> データを集計時間を7日間ではなく、任意の日数に変更することはできますか？

データの集計期間は、
7日間か30日間を選択することができます。

変更する場合は、
商品グループ一覧の三点リーダーの
グループの編集より、
変更登録してください。
https://ec-masters.gyazo.com/5f66da22aab8cffbc9dfd33199177b4a