楽天株式会社品質向上委員会事務局からの注文

Question

「楽天株式会社品質向上委員会事務局」という名前の注文が入り、
注文後自己キャンセルを行われていた履歴があったのですが
どのような目的の注文かご存じの方はいらっしゃいますでしょうか。
また、同様・類似の注文があった方がいらっしゃれば
詳細をお教えいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。###HR######FILE03bab356f37c31556951d28aefa9b71f6.pdfFILE0###

Answer

ECマスターズの中野です。

> どのような目的の注文かご存じの方はいらっしゃいますでしょうか。
> また、同様・類似の注文があった方がいらっしゃれば
> 詳細をお教えいただけますと幸いです。

添付画像も拝見いたしました。
これまで事務局で確認させていただく限り
「楽天株式会社　品質向上委員会事務局」
という名義でのご注文は確認できておりません。

過去同様のご投稿も無いため、
添付情報を検索いたしましたが
品質向上委員会から注文が入るケースは
確認できませんでした。

楽天のコーポレートサイトにも記載が
ございますが品川区に楽天の拠点は
ございませんので、

■国内・海外事業所一覧
https://corp.rakuten.co.jp/about/map/search.html

いたずらの可能性が高いのではないか
と存じます。

品質向上委員会は、規約・ガイドラインを
管理されている窓口となりますが、

この品質向上委員会から何かしらの
パトロールの為に注文が入る事はあるのか、
もしくはいたずらの可能性があるか、
確認を取られた方が良いかと考えます。

RMSトップ画面右上の、

・不審ユーザー報告
・楽天へのお問い合わせ

でのお問い合わせ・報告を
ご検討くださいませ。
https://ec-masters.gyazo.com/1bb372d10b9d1b349a494bbbd7c1f562


また、こちらのご質問につきまして
同様のご経験をされた事のある方は
いらっしゃいますでしょうか。

よろしければ何か情報をコメントを
いただけますと幸いです。
ご協力よろしくお願いいたします。

Answer

中野様
ご返信いただきありがとうございました。
大変参考になりました。
いただきましたアドバイスを元にECCさんへ相談いたします。