項目選択肢在庫君

Question

いつもお世話になっております。

項目選択肢在庫君ですが、いつもどおりコピーして、貼り付けボタンをおしたら
「項目選択肢の項目名の設定画面にして下さい」となり、貼り付けが一切できなくなりました。
毎回同じです。
どうすればまた使えるようになりますでしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。

私にて、項目選択肢別在庫君の動作を確認したところ
正常に動作することを確認いたしました。

最初に、Windowsを10にアップデートされている場合は、
Microsoft Edgeではなく、Internet Explorerにて
RMSを開いていただくようご注意ください。

また、一度PCを再起動していただき、
正常に動作するかどうかをご確認ください。

Internet ExplorerにてRMSを開いても、PCを再起動しても、
状況が変わらない場合は、
原因特定のためにいくつかご質問させてください。

普段正常に動作していたところ、
急に動作しなくなったということで間違いないでしょうか。
また、動作をお試しいただく上で、コピーされているのは、
特定の一商品の情報でしょうか、それとも複数商品にてお試しいただいておりますでしょうか。
特定の一商品の場合、他の商品にてコピーをお試しいただくといかがでしょうか。
また、動作をお試しいただいた商品の商品管理番号をご教示ください。
（フォーラムで記載しづらい場合は、リクエストフォームよりお寄せください）