らくらくーぽんの設定

Question

いつもお世話になっております。

らくらくーぽんの設定では、過去のいつまでのご注文に対するレビューまでがクーポンの対象になっていますか？

また、先日らくらくーぽんのフォローメールの文章を変更しましたが、文章を変更、保存する以外に連動して何かしなければいけないことはありますか？

2つ質問させていただきました。
よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> らくらくーぽんの設定では、過去のいつまでのご注文に対するレビューまでがクーポンの対象になっていますか？

らくらくーぽんにて、受注情報の取り込みを
開始したタイミング、もしくは
自動メール配信設定 > クーポンメール配信設定
「送信開始注文日時」に記載されている時間の
若い方が対象となります。

トルマリンさんの店舗の場合
2024-04-23 10:58:53
より受注情報を取り込み、
送信開始注文日時が
2024-04-23 11:57:11
となっていますので、

2024-04-23 11:57:11
以降の注文に対して、クーポンをお送りします。

> また、先日らくらくーぽんのフォローメールの文章を変更しましたが、文章を変更、保存する以外に連動して何かしなければいけないことはありますか？

文章の変更の場合、特に必要な設定はありません。

どうぞよろしくお願いいたします。