アマゾンでの出荷遅延について

Question

お世話になっております

ここ2-3日突然のことですが、アマゾン上で出荷リードタイムを「3日」に設定している商品が、なぜか注文当日に出荷しないと出荷遅延になる という表示が出ています。

ほぼすべての商品を「3日」に設定しているのですが、出荷遅延表示が出る商品、出ない商品マチマチです。
具体的例ですが
・注文時刻 8時間前 2024/7/10  2:22 JST  →注文管理画面上で「出荷遅延が発生しないようにするため、2024/7/10までに出荷通知を送信してください」

となります。今までこのようなことはなかったのですが、同様の事例の方いらっしゃいますでしょうか？また、これを無視しても大丈夫なのでしょうか

よろしくお願いいたします。

Answer

amazonの仕様変更が原因だと思います。
過去の配送実績からamazonが自動で出荷準備日数を算出して自動で変更されてしまいます。

セラーセントラルの歯車マーク→配送設定→一般配送設定→出荷作業日数の編集→出荷作業日数の自動設定を無効で解除できますので確認してみてください。

Answer

早々にありがとうございます
突然？の仕様変更でしょうか。自動設定を無効にしてみましたので様子を見ます
Amazonに質問しても回答が得られなかったので、重ね重ねありがとうございました

Answer

ECマスターズの中野です。

> にしーさん

こちらのご質問につきまして
コメントいただきまして
誠にありがとうございます。


> fleetさん

> ここ2-3日突然のことですが、アマゾン上で出荷リードタイムを「3日」に設定している商品が、なぜか注文当日に出荷しないと出荷遅延になる という表示が出ています。

既に解決済みかと思いますが
にしーさんの仰る通りAmazonの仕様変更
(新機能導入)がありまして、

「出荷作業日数の自動設定」を「有効」
にすると各SKUごとの過去の出荷日数
に合わせてリードタイムが自動計算される
仕組みになりました。

■出荷作業日数の変更
https://sellercentral-japan.amazon.com/help/hub/reference/G200955560
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出荷作業日数の自動設定では、過去の出荷作業日数に基づいて出荷作業日数を自動的に管理できます。最近のパフォーマンスを調べ、デフォルトの出荷作業日数、SKUレベルの出荷作業日数、および注文処理能力を適宜調整します。
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そのため、「出荷作業日数の自動設定」を
「無効」にするとデフォルトの出荷作業日数
が優先されますので、

３日に設定しますと、３日以内に発送完了
できれば、出荷遅延にならないかと思います。

上記URLページもあわせてご確認くださいませ。