組み合わせ販売の動画について。イベント時の価格、ポイント設定

Question

お世話になっております。

組み合わせ販売の動画をみました。
是非実装したい、と思いましたが、下記分かりません。
お手数ですが、ご教示いただけますと幸いです。


①ガイドラインについて
通常販売商品を同じ商品を登録することになります。
・検索非表示にする
・組み合わせ販売用
上記２点が、通常販売と異なるから、ガイドライン違反にならないという理解でOKでしょうか？


②スーパーセール、DEALなどの際の、組み合わせ販売用商品の価格、ポイント設定
通常販売商品（仮に商品番号をAAAAとします。）
AAAAをスーパーセールで２０００円→１０００円としたとします。

組み合わせ販売用商品（仮に商品番号をBBBBとします）
BBBBの価格は、AAAAの価格に合わせて１０００円にすることになりますでしょうか？
DEALについてもAAAAを２０％ポイントバックにしたらBBBBも同じにする必要がありますでしょうか？


以上２点、お手数ですが、教えてください。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

動画のご視聴ありがとうございます。

> 以上２点、お手数ですが、教えてください。

ご質問いただいている内容は、
以下URLページにございます
組み合わせ販売についてかと存じます。

■[組み合わせ販売] 組み合わせ販売の概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000038105

ご質問①につきまして、
回答前にご質問内容について
確認させていただければと思いますが、

例えば現在販売されている商品Aを
組み合わせ販売の子商品として設定
されたいという事でお間違いないでしょうか。

もしその場合、
組み合わせ販売を設定するために
商品ページを複製する必要はございません。

親商品、もしくは子商品として登録したい
商品管理番号を入力して設定する流れ
となります。

もしまだでしたら、
ご登録画面をご確認くださいませ。

■[組み合わせ販売] 組み合わせを新規登録・コピーして登録する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000044225


ご質問②につきましては、
組み合わせ販売設定は、まとめ買いを
ワンクリックでできるようにする機能の為、

親商品に二重価格設定することは可能ですが、
親商品に設定した価格（値引き）や
ポイントの設定内容が子商品に連動しません。
（あくまでも子商品は別商品のため）

また補足となりますが、
親商品に二重価格設定した場合、
「販売期間指定商品」にすると
組み合わせが表示されなくなりますので
ご注意くださいませ。

楽天スーパーDEALにおいても同様で、
子商品をDEAL対象にしていないのであれば
対象にはなりません。

Answer

ご回答ありがとうございます。

質問が上手に伝えられなかったため、再度質問させていただきます。

＞以下URLページにございます
組み合わせ販売についてかと存じます。

はいそうです。

＞組み合わせ販売の子商品として設定
されたいという事でお間違いないでしょうか。

はいそうです。

＞組み合わせ販売を設定するために
商品ページを複製する必要はございません。

こちらについて、
質問意図を再度伝えさせてください。


■動画で紹介されていたこと
組み合わせ販売の子には、設定できない場合がある。

例
項目選択肢が属している商品

そこで、
子にしたい商品（A）を複製して、
項目選択肢を削除して子ページとして登録できる商品ページにして、
組み合わせ販売の子（B）として登録する。

という方法が紹介されていました。

この方法について、
質問させていただきました。

質問内容は最初の投稿のものになります。

お手数おかけしますが、
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> タカ11さん

お返事にお時間いただきまして
申し訳ございません。

ご質問内容の詳細を改めてご共有
いただきましてありがとうございます。

ご視聴いただいた動画はこちらで、
https://ec-masters.net/video/report/984

楽天の仕様で子商品として登録できない場合に
子商品として登録できるように別途商品ページを
用意されるという事かと存じます。

公開コンサルティングでは、
サーチ非表示にする事もお伝えしておりますが、
全く同じものを登録した場合、
サーチ非表示にしただけですと、
以下ガイドラインに抵触する可能性が
挙げられますのでいずれかを
削除・倉庫指定にする必要があると考えます。

■[規約・ガイドライン] 取扱禁止商材・禁止行為ガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010037
Ⅱ-(8)-2　不適切な検索対策（同一商品（SKU）複数登録）


ガイドラインに抵触しないために
どうすればよいのか、具体的に
楽天から案内がございまして「販売条件」
を変えるように記載がございます。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039520#link-c45
------------------
Q. 「販売条件」の具体例を教えてください。また、販売条件が全て同一ではなければ、類似の商品ページを作成するのは問題ないのでしょうか？

A.商品の色、サイズ、価格、ポイント倍率、配送方法、送料、納期、サービス内容、保証やおまけの有無等が販売条件に該当します。
現状は販売条件が全て同一でなければ違反点数制度上の加点対象にはなりませんが、お客様目線ではわかりにくいページとなりクレームにつながるおそれもございますので、極力類似の商品ページの作成はお控えください。
また、今後ルールが変更になる可能性もあります。
------------------

そのため、サーチ非表示設定だけでなく、
動画内（5:33〜）で清水がお伝えしている事例の様に、
価格を変更できない場合はそれ以外の項目を
変更し、商品画像や商品名などでもお客様に
わかりやすくお伝えし元の商品と差異を
作っていただく事をおすすめいたします。


ただ、ガイドライン違反に該当する・しない
の最終的な判断は楽天側となりますので
もしご不安が払拭されない場合は、
直接楽天へのお問合せもご検討ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
楽天株式会社　品質向上委員会　規約・ガイドライン担当
e-mail : ichiba-asn-contact@mail.rakuten.com
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

Answer

中野さん

丁寧なご回答大変ありがとうございます。
動画も回答のために御覧いただいたようで、お時間いただき大変感謝です。

＞クレームにつながるおそれもございますので、極力類似の商品ページの作成はお控えください。

承知いたしました！

＞価格を変更できない場合はそれ以外の項目を
変更し、商品画像や商品名などでもお客様に
わかりやすくお伝えし元の商品と差異を
作っていただく事をおすすめいたします。

この点はアイディア次第なので、
よく考えて対応したいと思います。

＞ガイドライン違反に該当する・しない
の最終的な判断は楽天側となりますので
もしご不安が払拭されない場合は、
直接楽天へのお問合せもご検討ください。

はい、承知いたしました！

正確にご回答くださり、
大変ありがとうございました！考え方もとても勉強になります！

これからもどうぞよろしくお願いします！