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配送品質向上制度　店舗基準レポートについて

  • 相談者：(DELETE1762764565)ふくふく
  • 2024/07/09 06:49
配送品質向上制度　店舗基準レポートの数値がギリギリの数値だったので確認した所 添付のエクセルの結果でした。 上の黄色の3人は、日付指定までには届くように発送………（省略）………
  • 返信者：ECマスターズ中野
  • 2024/07/09 16:37
ECマスターズの中野です。 > ペナルティがつかない方法は何かありますでしょうか？ 店舗画像も拝見いたしました。 RMSには、納期遵守率の判定………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1762764565)ふくふく
  • 2024/07/11 08:47
ECマスターズの中野様 お返事ありがとうございます。今のところは日曜の発送が無理なので、 最強配送は目指していないのですが、基準以内に発送しているのにも………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ中野
  • 2024/07/11 13:06
ECマスターズの中野です。 >添付のエクセルデーターの〇印の？の発送基準日は、発送前にＲＭＳの受注管理で把握する事は可能で >しょうか 発送期限日………（省略）………
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ECマスターズ中野 管理者コメント 2024/07/09 13:11
参照

■[配送品質向上制度] 注文時は日付指定なしでしたが、受注後にユーザーからお届け日の希望があった場合も納期遵守率の集計の対象になりますか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000047481

■[配送品質向上制度] 納期遵守率について「納期に間にあうように発送された注文」はどのように判定されますか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000047480
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