楽天市場のメール便商品と送料別商品を同時に購入された場合の送料設定について

Question

いつもお世話になっております。
以下のメール便商品と他のヤマト宅配便での送料別商品を同時に購入された場合、
かつ3980円の送料ライン以下の金額の場合に送料が追加されるように設定をしたいのですが、
送料無料商品の扱いのところで「料金表の送料を適応します」を選択しておりますが、
実際に注文画面を見ると送料が無料となっておりました。

お手数ですが設定の仕方をお教えいただけますでしょうか。
何卒よろしくお願い申し上げます。

↓こちらが送料別商品と一緒に購入された場合に送料を足したいメール便商品です。
https://item.rakuten.co.jp/bali-indah/t37fs235np/

Answer

ECマスターズの中野です。

> お手数ですが設定の仕方をお教えいただけますでしょうか。何卒よろしくお願い申し上げます。

「送料無料商品の扱い」が
「料金表の送料を適応します」を
選択しているにも関わらず、

送料無料になっているという事は、
恐らく商品ページ内の配送設定の箇所が
「送料無料」をお選びになられている
のかと思います。

そちらを「送料別」にされると料金表の
送料が適応されるかと存じますので
一度ご確認いただけますと幸いです。

 RMS 店舗設定 > 商品管理 > 商品一覧・登録 > （該当の商品ページを選択）> 「在庫・配送」タブ > 送料

よろしくお願いいたします。

Answer

中野様
いつもお世話になっております。

設定変更をし、無事に送料が追加されるようになりました。
ありがとうございました。