共通バナー(大・小)予約管理からのR-cabinet画像登録エラー

Question

お世話になっております。
共通バナー予約管理ツールに関する質問です。共通バナー予約管理ツールから、バナー登録を試みましたが、「R-cabinetの接続に失敗しました」とエラーが出てしまいます。初期設定は問題なく設定できているのですが、どういった原因が考えられますでしょうか？よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

> 共通バナー予約管理ツールに関する質問です。共通バナー予約管理ツールから、バナー登録を試みましたが、「R-cabinetの接続に失敗しました」とエラーが出てしまいます。初期設定は問題なく設定できているのですが、どういった原因が考えられますでしょうか？

そのメッセージの場合は、
APIの権限設定の可能性が挙げられます。

お手数おかけいたしますが、
以下ページでご紹介しております
必要な設定項目が全て完了しているか、
今一度ご確認いただけないでしょうか。
https://ec-masters.net/help/articles/1714440035

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

回答ありがとうございます。
APIの権限設定を確認いたしましたが、RMSのWEB‐APIの必要箇所はすべて「利用中」に設定されていて、ECマスターズ側の設定も問題なくされておりました。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> APIの権限設定を確認いたしましたが、RMSのWEB‐APIの必要箇所はすべて「利用中」に設定されていて、ECマスターズ側の設定も問題なくされておりました。

ご確認いただき、ありがとうございます。

改めて確認したところ、Cabinetの場合、
フォルダの数が多い場合、頂いていた
エラーが発生することがわかりました。

さきほど上記エラーが出ないよう
修正を行いましたので、恐れ入りますが、
お試し頂ますよう、お願いいたします。

この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

Answer

ご返信が遅くなり申し訳ありません。
回答ありがとうございます。

再度Cabinetへの登録作業をおこなったところ、無事バナー登録ができました。
ご対応感謝いたします。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。