RMSでの動画UPのエラーについて

Question

動画のアップロードページにて添付のようなエラーページが出ます。
ECCに聞いても原因がわかりません。

解消方法がお分かりであれば教えて頂きたいです。###HR######IMG0e5ca4b2e9ddab299b8917b2bdaf9d295.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの中野です。

> ECCに聞いても原因がわかりません。

私にて確認したところyumariさんと
同じメッセージは現状表示はされませんでした。
RMSにてもお知らせは出ていないため
不具合の発生ではない様ですね。

動画アップロード時にRMSの仕様に抵触して
エラーとなった場合はエラー原因と理由が
ポップアップで表示される場合がありますが
今回、表示されましたでしょうか。

もし表示されない場合は、
添付いただいた画像の案内通りに
まずは問合せフォームへのご連絡ください。

（担当ECCさんへのご連絡のみの場合、
上記専門の窓口へのご報告・問合せを
お勧めいたします。）

また、今回と同様の事象ではない可能性も
ございますが、過去に動画アップロードで
エラーが出た他会員様の事例が下記
フォーラムに記載されておりますので、
よろしければご参考ください。

https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=23583


また、こちらのご質問につきまして
同じメッセージが表示された方がいましたら
情報提供いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。