沖縄県の送料設計について

Question

お世話になっております。

これまで全国一律送料無料で対応しておりましたが、沖縄県への発送にかかる送料の負担が大きいため、沖縄県のみ送料を追加することを検討しています。

具体的には、以下のような設定を考えています：

①宅急便やクール便指定の商品に対して、800円の追加料金を設定する。
②メール便の商品については、2つまでは送料無料で対応し、3つ以上の注文については宅急便での発送とし、800円の追加料金を設定する。（メール便の商品ページは複数あります）

この2つの設定を同時に行うことは可能でしょうか？

お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

> これまで全国一律送料無料で対応しておりましたが、沖縄県への発送にかかる送料の負担が大きいため、沖縄県のみ送料を追加することを検討しています。

ショップを拝見したところ、
北野天満宮さんは共通の送料込みラインを
導入されている様ですのでこの点踏まえて
回答いたしますと、

> ①宅急便やクール便指定の商品に対して、800円の追加料金を設定する。

配送先が「沖縄県」の場合のしきい値は
9,800円(税込）かと存じます。

注文金額がしきい値以上であり、また、
共通の送料込みライン対象の配送方法
が選択されている場合は、受注後に別途
送料を請求することはできません。

それ以外の場合は、お客様に許諾を取れば
受注後に別途送料を請求可能です。

例）
・注文金額がしきい値未満の場合
・クール便や大型宅配便等の対象外の配送方法の場合　等

詳細は以下URLページのマニュアルに
案内がございますのでご確認くださいませ。

■[共通の送料込みライン] 受注後に送料を別途請求することはできますか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000015706


> ②メール便の商品については、2つまでは送料無料で対応し、3つ以上の注文については宅急便での発送とし、800円の追加料金を設定する。（メール便の商品ページは複数あります）

こちらにつきましても、上記①のご質問の
回答としてお伝えいたしました内容に
準ずる形となります。

なお補足させていただきますと、
注文金額が9,800円未満の注文や
対象外の配送方法が選択されている注文は、

　RMS 店舗設定 >  基本情報設定 > 配送方法・送料設定 > 送料設定

の画面で「ステップ4 送料無料商品の扱い等」内の
「離島他の扱い」での設定が適応されます。

■[共通の送料込みライン] 沖縄・離島等からの注文で、送料が未確定(「----」)になる
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000028155