楽天市場店_最強配送について

Question

お世話になります。

表題の件、7月1日スタートとのことですが、当方のズボラな性格で今日までなにも対応してませんでした。

この最強配送の設定をしたいのですが、設定方法や設定するメリットなどをお教えいただきたく存じます。

当方、個人事業として運営してますが、平日12時までにご注文いただいた商品をクリックポストで配送してます。毎週ではありませが、土曜日に関しても表記上は店休ですが、こちらも昼までの注文は配送してます。日曜日だけ完全に店休です。

↑上記の運営でも最強配送は認定されるのでしょうか？
よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

> この最強配送の設定をしたいのですが、設定方法や設定するメリットなどをお教えいただきたく存じます。

メリットとしましては、
以下マニュアルにございます通り、
最強配送ラベルがついた商品は
検索順位の決定要素に含まれる
と案内がございます。

■[配送品質向上制度] 配送品質向上制度に関する概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000047386
----------------------------------
■配送品質向上制度とは
「最強配送」ラベルが付いた商品は、検索順位決定の要素のひとつに含めることを予定しておりますが、商品の性質上、基準を満たすことができない一部の分類に属する商品につきましては、例外条件を設けさせていただく方針です。
----------------------------------

最強配送の認定基準
（「最強配送」ラベル獲得条件）として、
以下の2種類の基準に適応した商品に対し
「最強配送」のラベルが付与されます。

・店舗基準
・商品基準

どちらか1つだけ基準を満たすのではなく、
両方の基準を満たす事が必要になりまして、
各基準の詳細は下記概要にございますので、
ご確認くださいませ。


■[配送品質向上制度] 配送品質向上制度に関する概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000047386

■[配送品質向上制度] 店舗基準に関する概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000047427

■[配送品質向上制度] 商品基準に関する概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000047433

まずは必須条件として、下記設定で
「最短お届け可能日表示機能の設定」が必要です。
方法は下記マニュアルをご参考くださいませ。

①出荷リードタイムを「1日」に設定する
②配送リードタイムの設定
③配送日時指定をお買い物ステップ上の配送日時表示で「表示する」に設定する

■①出荷リードタイムを「1日」に設定する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/000046816

■配送リードタイムの設定
https://navi-manual.faq.rakuten.net/000047736

■配送日時指定をお買い物ステップ上の配送日時表示で「表示する」に設定する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000039966


また、先日、自店舗の商品は最強配送ラベル
を取得することができるかどうか、
より確認しやすくなるように楽天より
チャート図も提供されましたので
チェックされてみてください。

■再送：「最強配送」ラベルスタート直前レター┃自店舗はラベルをとれる？チャートで診断＆やることチェック
https://info.rms.rakuten.co.jp/rms/announcements/7c87ad7b-1508-449c-9b9d-359b59537bae



> 当方、個人事業として運営してますが、平日12時までにご注文いただいた商品をクリックポストで配送してます。毎週ではありませが、土曜日に関しても表記上は店休ですが、こちらも昼までの注文は配送してます。日曜日だけ完全に店休です。

現在、クリックポストは追跡可能メール便で
設定されていますでしょうか。

追跡可能メール便はお届け日を指定できませんが、
最強配送ラベル取得するための方法が
案内されておりまして、

出荷リードタイムを「1日」と設定し、
納期情報設定より「お届け目安」を
「〇時までの注文で当日出荷」とご登録ください。

※「〇時までの注文で当日出荷」部分は、
店舗様のご登録いただている
通常注文締め切り時間をご記載ください。

また、締め切り時間の設定は
通常注文締め切り時間は平日であれば「正午以降」、
土日祝日であれば「午前9時以降」に
設定いただく必要があります。

詳細は以下マニュアル及び
マニュアルの引用箇所をご参照くださいませ。

■追跡可能メール便で「最強配送」ラベルを目指す場合、必要な設定はありますか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000049628

■[配送品質向上制度] 商品基準に関する概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000047433
--------------------------------------------------
追跡可能メール便で「最強配送」ラベルを獲得する場合の注意事項

追跡可能メール便は日付指定ができない配送方法のため、最短お届け可能日表示機能で最短お届け可能日を表示することができませんが、「最強配送」ラベルの対象配送方法です。

追跡可能メール便で「最強配送」ラベルを獲得するためには、その他の配送方法と同様に最短お届け可能日表示機能の設定も必要です。
出荷リードタイムは「1 日」に設定のうえ、納期情報設定より「お届け目安」を「正午以降までの注文で当日出荷」とご登録ください。
--------------------------------------------------


そして配送については現在、
土曜はたまに出荷、日曜は店休であれば、
最強配送の商品基準である、
365日いつでも翌日または翌々日お届け
に基準を満たさないので
現状の配送状況では最強配送ラベルの取得は
難しいと考えます。

方法としては2種類ありまして

・RSLを利用する
・自社配送で365日出荷(下記詳細に準ずる)

365日出荷事例：
・1月　1/1 1/2 1/3 → 休み
・2月~11月　月一回休み
・12月　12/31 を含めて2回休み
・発送業務：土日祝日　→ 注文締め切り 9時、平日正午以降締め切り

のどちらかを検討いただく形になるかと存じます。

今後、検索順位にどれほど影響が出てくるのか
ラベルの表示が開始する7月から実際に
様子を見てみる形にはなりますが、

最強配送ラベルは1商品から
取得可能ですので、

検索順位や売上への影響や他店舗の動き
も見ながらラベル取得を目指されるのか
ご判断いただければと存じます。