楽天サーチ結果に、第一画像が表示されない

Question

楽天サーチ結果に第一画像が表示される商品とされない商品があるのはなぜでしょうか。

具体的に言うと、ウーフォスの
ウーオリジナル、ウーアーは第一画像が表示されます。（土日も出荷などを表記している画像です）
https://item.rakuten.co.jp/nuts/oofos_ooriginal/
https://item.rakuten.co.jp/nuts/oofos_ooahh/
しかし、同じウーフォスの
ウークローグ、ウーキャンドゥーはSKU画像となって、第一画像が表示されません。
https://item.rakuten.co.jp/nuts/oofos_oocloog/
https://item.rakuten.co.jp/nuts/oofos_oocandoo/

これらの商品もサーチ結果に第一画像を表示させたいので、どのようにすれば良いか、教えていただきたくよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

こちらお返事までお待たせして
申し訳ございません。

> 楽天サーチ結果に第一画像が表示される商品とされない商品があるのはなぜでしょうか。

ご共有いただいた商品ページも
拝見いたしました。

SKU移行後SKU画像が登録できるように
なりまして、サーチ結果にSKU画像も表示
される仕様になっており、

SKU画像が表示される条件について
現状以下のように案内が出ております。

■[商品ページ設定 商品個別編集] SKU画像のユーザーからの見え方
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046222
-------------------
楽天サーチでの見え方

・ユーザーが検索したキーワード・検索条件に、ひとつのSKUがヒットした場合
・ユーザーが検索したキーワード・検索条件に、複数のSKUがヒットし、そのSKUに登録されている画像が全て同じだった場合

なお、いずれの場合も、SKU画像が登録されていない場合には商品ページ画像が表示されます。
なお、ユーザーの検索キーワードに依らず、商品ページ内の在庫設定もしくはSKU倉庫設定が理由でSKU画像が表示される場合もございます。
-------------------

上記、一部抜粋ですので詳細はページ内の
案内をお読みいただければと存じますが、
検索で用いるキーワードによっても
SKU画像が表示される場合もございます。

必ず商品画像1枚目を表示するようにする、
などのような設定は現状の仕様では
できないためお含みおきくださいませ。

そのため、店舗側にてできる対応として、
SKU画像も商品画像登録ガイドライン
の範囲内であれば編集可能ですので、

1枚目画像に掲載しているお客様に伝えたい
内容（ロゴなど）をSKU画像にも掲載する
などのご対応をご検討くださいませ。

Answer

ご返信ありがとうございます。
よくわかりました。

お客様に伝えたい内容のロゴやアイコンをSKU画像にも掲載するなど検討しようと思います。