Instagram インスタの楽天とのショップ連携（本店→楽天）は置き換えられますか。

Question

ベビー用品のフーブーです

現在、インスタは本店とショップ連携しています。

楽天のアクセスが非常に下がっています。
そこでSNSから流入増やせないかと思い、
インスタから楽天に流入できないかと考えています。

インスタは活用しても本店に行ってしまうだけで、
本店売上も低いことからほとんど活用していませんでした。

現在のインスタアカウントを使って、ショップ連携を楽天に変更するということはできるのでしょうか。
楽天内＞インスタへ飛ばすというよりも、
インスタ＞楽天に飛ばすということを優先に考えています。

ちなみに、R-SNSの申込み済みです。
楽天専用のインスタアカウントを作ると、フォロワーが0からなのと、
本店用インスタと、楽天用インスタの2つを運用するのがとても大変と思いました。
なので、できたらインスタアカウントは1つの方が良いかと思いました。

そこで相談・質問です。

・まずはショップ連携の変更ができるか（本店＞楽天）
・ショップ連携の引っ越しよりも楽天専用インスタを作って運用したほうが良いか。

お教えいただければ幸いです。

インスタアカウントは
dadcco_official　です

Answer

ECマスターズの中野です。

> ・まずはショップ連携の変更ができるか（本店＞楽天）
> ・ショップ連携の引っ越しよりも楽天専用インスタを作って運用したほうが良いか。

楽天では、他ECサイトと連携している
既存アカウントは、R-SNSのSNSとして
流用する事ができないとの事です。

■既存アカウントがある場合は、新規でアカウント作成せず、既存アカウントを流用した方がよいでしょうか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000037483

このため、現在利用されている
Instagramアカウントの連携を
変更する事は残念ながらできません。

そのため、R-SNSにご契約されたい、
とのことでしたら今回の場合は、
楽天用のInstagramアカウントを新規で
作成する形になると考えます。

ただ、記述いただいている通り、
一からInstagramアカウントを作成し、
2つのアカウントの運用を両立させる事が
難しい場合は、

現在のアカウントdadcco_officialで、
フーブーさんの楽天ページを案内する形
になるかと存じます。

今回楽天のアクセスが減少していることと
SNSから楽天へのアクセスを増やしたい、
とのことですのですぐできる策かと存じます。

（R-SNS契約/未契約に関わらず
Instagramから楽天市場へ誘導する事自体
違反行為ではなく、行なえるため）

ただ、dadcco_officialはあくまでも
R-SNS未契約のため楽天のショップページ上で
このアカウントについてアピールする事は
当然ながらできないためご注意くださいませ。

現在のアカウントdadcco_officialで、
楽天への誘導をしたくない・
楽天市場で販売している事をフォロワーさんに
案内したくない、などのご理由がある場合は
難しいかもしれませんがそうでない場合は
上記ご検討くださいませ。


もしくは、上記以外の別の方法としましては、
楽天スーパーアフィリエイトサービスを
活用する考え方も一つございます。

インフルエンサーやブロガーに
商品を紹介してもらう事や、大手広告媒体へ
商品を露出させる事も可能です。

■楽天スーパーアフィリエイトの概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000037710

こちらのご活用もご検討ください。
よそひくお願いいたします。

Answer

中野さん

お久しぶりです
ご返信ありがとうございます。

やはりそうですよね。2つ運用は大変なので、
dadcco_officialを用いて楽天への誘導をしようと思います。

そこで更問です。
「現在のアカウントdadcco_officialで、フーブーさんの楽天ページを案内する形」

インスタ（Facebook）にショップ連携という機能がありますが、それを楽天の商品ページに案内するという設定はできるか知ってますでしょうか。

現在、本店Shopifyになっていて1つしかショップは選べないことになっていますが、
それを楽天に変更することはできないのかどうか。

もしご存知でしたらお教えください。
インスタはリンクを貼れないので、案内するにしてもどうしようか考えています。

Answer

ECマスターズの中野です。

> フーブーさん

ご返信ありがとうございました。
ご返信お待たせして申し訳ございません。


>  インスタ（Facebook）にショップ連携という機能がありますが、それを楽天の商品ページに案内するという設定はできるか知ってますでしょうか。
> 現在、本店Shopifyになっていて1つしかショップは選べないことになっていますが、
> それを楽天に変更することはできないのかどうか。

昨日ご共有いただいた
Instagramのアカウント拝見いたしまして、
現在自社サイトとInstagramショッピングの
連携をされているかと存じます。

そちらを楽天に変更されたいとの事ですが、
残念ながら、モール型ECサイトは
ショッピング機能に(連携)使用することが
できません。

以下Instagramと連携できるサイト一覧
でして、楽天市場、Amazon等のモールへは
連携ができなくなっております。

■パートナーのプラットフォームからカタログにアイテムをインポートして管理する
https://www.facebook.com/business/help/365831587397584?id=725943027795860


そのため、楽天ではR-SNSを申込の方のみ
「ショッピング機能」が提供されており、
楽天市場の商品ページとの連携も可能となります。

■[R-SNS（アール・エス・エヌ・エス）] R-SNSの概要
＞2.Instagram
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000038120

ですのでご質問の回答をまとめますと、

> まずはショップ連携の変更ができるか？（本店＞楽天）のご質問に対しては

①ショップ連携を楽天へ変更設定自体が不可能
②既に自社サイトで審査が通っているので別サイトに(楽天に限らず)変更しないほうが良い
※審査落ちすると現在の自社サイトとの
  連携もできなくなる可能性があります。


以下のご質問につきましては、

> ショップ連携の引っ越しよりも楽天専用インスタを作って運用したほうが良いか？

①そもそも、楽天のR-SNSを利用しない限りは楽天とInstagramのショッピング機能を使えない
②楽天市場店用のInstagramアカウントでないとR-SNSの審査が通らない為新しく専用アカウントを作る必要がある。

お手間かとは思いますが、楽天のR-SNSに
楽天市場専用のアカウントを申請される
事がよいかと思います。


ただ当初、2つのアカウントを運用する事が
懸念点である旨を仰っていましたので、
上記お伝えいたしました内容をしない場合は、

・現在のアカウントでストーリーズで投稿→楽天ページに誘導
・投稿で楽天市場でも購入できるように誘導(※リンクは貼れませんが)
・「Linktree」等のリンクまとめサイトを利用し、そこに楽天のリンクを貼る

が対応可能かと思います。
Instagramショッピングを連携していない
アカウントであればプロフィールに
楽天URL貼れますが今回は連携済みのため
できないかと存じます。

楽天用のアカウントを新たに作成後、
しばらくは、フォロワー集めのために
既に運用しているアカウントでリールや
投稿等をアップする際に共同投稿者で
楽天用のアカウント設定することで
楽天用のアカウントにも連動して投稿
されるので、閲覧が増えるかと存じます。

長文になりましたが上記ご確認の上
ご判断いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。