配送品質向上制度の追跡可能メール便（クリックポスト）について

Question

いつもお世話になっております。

配送品質向上制度の追跡可能メール便について教えてください。
「追跡可能メール便（クリックポスト）」の場合、「〇時までの注文を当日出荷」と
記載するようになりますが、当日出荷とは、21時までの集荷があるポストに投函し、
当日中に郵便局にて受付処理が行われれば良いとの認識で合っていますでしょうか。

上記出荷時間の場合、殆どの配送エリアで翌日配達は出来ないと思いますが、
あくまで出荷日のみの判断という認識で合っていますでしょうか。
恐れ入りますが、宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 当日中に郵便局にて受付処理が行われれば良いとの認識で合っていますでしょうか。

上記部分につきましては、ご認識の通りです。
下記マニュアルに記載されております通り、
出荷リードタイムを「1日」として頂き、納期
情報設定より「お届け目安」を「〇時までの
注文で当日出荷」とご登録ください。

※「〇時までの注文で当日出荷」部分は、
店舗様のご登録いただている
通常注文締め切り時間を記載して下さい。

■追跡可能メール便で「最強配送」ラベルを目指す場合、必要な設定はありますか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000049628


> 上記出荷時間の場合、殆どの配送エリアで翌日配達は出来ないと思いますが、
> あくまで出荷日のみの判断という認識で合っていますでしょうか。

店舗側での設定については、ご認識の通り
当日出荷ができていれば問題ございません。

「最強配送」ラベルの対象エリアは、
「最短お届け可能日表示機能」によって
自動で判定されるため、対象外エリアの
お客様には表示されません。

■[配送品質向上制度] 「最強配送」ラベルの対象のエリアを、店舗が指定することはできますか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000047510

その為、設定された配送内容で、
楽天が定める基準でお届けできるであろう
範囲のお客様にのみ最強配送ラベルが
表示される形になります。