スタッフのログインが出来ない

Question

外注さんにPC マスターズのツールを使ってもらうと思って会員サイトにログインしようとしていますが、できないようです。
管理者のID とパスワードは渡しています。その他に何かログインできない要因がありますか？

Answer

ECマスターズの中野です。

> 外注さんにPC マスターズのツールを使ってもらうと思って会員サイトにログインしようとしていますが、できないようです。

いただいたこちらのご質問内容ですが、
以下ECGOの「自動ログイン」の事で
お間違いないでしょうか。
https://ec-masters.net/help/articles/4406412432409

ログインできないとのことですが、
ログインできない際に何かメッセージなど
表示されていますでしょうか。

状況を確認させていただきたく
ご教示よろしくお願いいたします。

Answer

https://club.ec-masters.net/ 
こちらのURLをスタッフさんに送ってログインしてもらうように伝えたのですが、出来ないとの事です。
エラーメッセージは以下です。###HR######IMG0b0ea3fc302cbb492632efcd10fccbe0c.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの中野です。

早速ご返信いただきありがとうございます。
添付画像を拝見しましたが、
会員サイトログイン画面に表示されている
エラーメッセージである事を確認いたしました。

この場合は、入力されたログインIDか
ログインパスワードが間違っている場合に
表示されますので、恐れ入りますが
正しくご入力いただきお試しください。

誤入力の過去の例として
大文字・小文字間違いや空白スペースが
入っているケースもございました。

何度かお試しされても
ログインできない場合はログインパスワード
の再設定もご検討ください。

よろしくお願いいたします。