ブランド登録の要件を満たす商品画像・パッケージについて

Question

ブランド登録したいのですが商品画像で不承認になってしまいました。
弊社の商品はハンドメイドのアクセサリーのため商品にブランド名を恒久的に貼付ることができません。
このような場合はどうすれば」良いでしょうか。
また、パッケージは市販のOPP袋に封入しているためブランドロゴは未記入です。袋にロゴのシールを
貼る方法でもいいのでしょうか。発送時は封筒に入れて出荷しております。封筒にはブランド名が印刷されております。これでもいいのでしょうか。
ご教授のほどお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 弊社の商品はハンドメイドのアクセサリーのため商品にブランド名を恒久的に貼付ることができません。このような場合はどうすれば」良いでしょうか。
> また、パッケージは市販のOPP袋に封入しているためブランドロゴは未記入です。袋にロゴのシールを貼る方法でもいいのでしょうか。発送時は封筒に入れて出荷しております。封筒にはブランド名が印刷されております。これでもいいのでしょうか。

Amazonのブランド申請に進むと
下記のような文章が記載されている箇所が
あるかと存じますが、

※申請して手順に進まないと下記文章は
閲覧できません。

■Amazon Brand Registry
https://brandregistry.amazon.co.jp/brand/enrollment/
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
引用

家具、ジュエリー、ぬいぐるみ、ウィッグ、ハンドメイド商品などの一部の商品には、ブランド名が恒久的に貼付されない場合があります。
この場合は、商品のパッケージに、恒久的に貼付されたブランド名が必要です。携帯電話のケースや衣服といったその他の商品は、商品の一部としてブランド表記が含まれていることがあります。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝

というようにブランド申請承認後は
OPP袋にブランド名のシールなどを
貼り付ける、またはOPP袋にブランド名を
印字などして納品する事をが義務となります。

封筒では商品と関係ない為、
NGとなりますので、必ず商品が
梱包されている袋にブランド名明記が
必要です。


今回の問題は、ブランド申請時に関することですが
ご対応いただく手順としておススメなのは

①まずは、商品が入っているOPP袋に
ブランド名のシールを貼り付けて
画像を申請、提出する

②それでも画像審査に通らない場合は、
申請時に使用する商品に
ブランド名を印字(縫い付ける)する

※例えばですが下記のような印字業者に依頼し、印字していただきます。
Photoshopなどを使用した画像加工はNGです。

■UP-T
https://up-t.jp/?a8=fsRuVsrpeMkwlUR3pqBupCIugCADB9hW9q8jr.bzhj5peMRtQvR6m9Rt89_WyWg87j49boRI7sRuJs00000014629002

①と②を対応いただく際のポイントとしては
①をご対応されて、審査が通らなかった際に
②に移る前に必ずAmazonのテクニカルサポートに
「ハンドメイド品のため直接商品に印字ができない」等
問い合わせてください。

ブランド申請の画像確認はAIが行っていますので
審査が通りにくい場合はテクニカルサポートに
連絡して再審査を促し、通してもらうという
手段がございます。

よろしくお願いいたします。

Answer

中野様

ご回答ありがとうございます。
①の方法で申請してみようと思います。
その際袋には商品が入っている状態がいいのでしょうか。
袋のみでもいいのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> ①の方法で申請してみようと思います。
> その際袋には商品が入っている状態がいいのでしょうか。
> 袋のみでもいいのでしょうか。

そうですね、まずは①をご対応
いただければと思います。

提出する画像ですが、OPP袋に
商品を入れた状態で撮影いただき
画像を提出してください。

ガイドラインにもございましたが、
あくまでもAI判断ですので、念のため
商品にブランド名が関連するという
写真を提出したほうが良いです。

また、上記とは別に
念のためOPP袋にブランド名が
入っている画像もご用意くださいませ
(OPP袋中に商品が入っていない分です)

これは、①で対応後に審査が通らなかった
場合にAmazonのテクニカルサポートに
連絡して再審査を促し、通してもらう際に
提出する資料としてご用意ください。

もし①で通らなかったとしても、
テクニカルサポートより必要な情報の
提出依頼を伺えるかと思いますので
ご安心くださいませ。

Answer

中野様

お世話になります。
残念ながら申請通りませんでした。画像がパソコンで作った画像と判定されてしまいました。
アドバイスいただいた通り現在テクニカルサポートに画像を提出し再審査を促している最中です。
進展有りましたらまた報告いたします。

Answer

中野様

お世話になります。
いろいろ試しましたが何度もはじかれてしまいました。
結果的にはどうにか通りました。
ありがとうございました。
確認コードを受け取るには指定のメールアドレスに申請にすればいいのでしょうか。

Answer

ECマスターズの中野です。

> いろいろ試しましたが何度もはじかれてしまいました。結果的にはどうにか通りました。

無事ブランド審査が通ったとのこと、
安心いたしました。
ご報告ありがとうございます。

今後、FBAに納品して発送する際は
引き続きOPP袋にブランド名の
シールなどを貼り付ける、または

OPP袋にブランド名を印字などして
納品する事をお守りいただけますと
ガイドライン違反になりませんので、
ご対応くださいませ。


> 確認コードを受け取るには指定のメールアドレスに申請にすればいいのでしょうか。

Amazonブランド登録申請して許可されると
「商標担当者のEメールアドレス」に
確認コードが届きます。
※ブランドレジストリアカウントの
　メールアドレスかと思います。

一度該当のメールアドレスに
確認コードが届いていないか？
ご確認お願いいたします。

もし届いてない場合は、
別のメールアドレスに送信されている可能性
ございますので、その際は状況をAmazonに
伝えて、確認コードを送付する
メールアドレスの変更をご依頼ください。

よろしくお願いいたします。

Answer

中野様

ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。