らくらくーぽんのメールについて

Question

お世話になっております。
らくらくーぽんのレビューのお願いメールやレビューをしていただいたときのサンキューメールなど
がこちらのメールアドレスに全てメールが来るのですが
これを来ないようにしたいのですが、どうしたらいいでしょうか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> らくらくーぽんのレビューのお願いメールやレビューをしていただいたときのサンキューメールなど
> がこちらのメールアドレスに全てメールが来るのですが
> これを来ないようにしたいのですが、どうしたらいいでしょうか？

下記より設定いただけますので、
ご確認、ご対応をお願いいたします。

基本情報設定 > レビュー取込み設定

レビュー投稿通知メールアドレス
　→ レビュー投稿があった際に送られるメールです

低評価レビュー(☆1,☆2)通知メールアドレス
　→ ☆1,☆2の低評価のメールがあった際に送られるメールです

Answer

お世話になっております。
らくらくーぽんからお客様に送るメール
●●様　ご感想お願いします！
や
レビュー投稿有難うございます。
などのお客様へレビューのお礼のメールなどが
こちらのメールに同時に届くのでメールが大量に届く状態です
これを解消したいのですがどうしたらいいでしょうか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> お客様へレビューのお礼のメールなどが
> こちらのメールに同時に届くのでメールが大量に届く状態です
> これを解消したいのですがどうしたらいいでしょうか？

基本情報設定 > レビュー取込み設定

・レビュー投稿通知メールアドレス
・低評価レビュー(☆1,☆2)通知メールアドレス 

こちらに登楼されているメールアドレスを
削除いただくことでご対応いただけます。