Facebook広告永久停止？

Question

お世話になります。
先ほど、下記メールが届いたのですが、
スパムメールでしょうか？
本物でしょうか？

心当たりとしては、インスタ広告をたまに利用しています。
が、メールにあるような
•	禁止されている商品の宣伝。
•	知的財産権の侵害。
•	物議を醸す政治情報の投稿。
に抵触している覚えはないのですが、、、

------------------ここから------------------

Facebook アカウントの永久広告制限 (ケース #13267525)
 
こんにちは,
誠に残念ですが、弊社のポリシーに違反したため、お客様の Facebook 広告アカウントは永久に制限されることになりました。徹底的な調査の結果、以下の違反が確認されました。
•	禁止されている商品の宣伝。
•	知的財産権の侵害。
•	物議を醸す政治情報の投稿。
これらの違反により、お客様の広告活動は一時的に停止されました。これらの問題が 24 時間以内に解決されない場合、お客様の広告アカウントは永久に制限されます。
あなたは何をするべきか？
永久的な制限を回避するには、これらの問題を速やかに解決してください。この通知が誤りであると思われる場合は、直ちに苦情を申し立ててください。そうすれば、当社は速やかにお客様のケースを確認し、対応いたします。
提出する

 
重要なお知らせ： 24 時間以内に何の措置も取られない場合、広告アカウントは永久に削除されます。
よろしくお願いします。  
Meta Support Team
_____________________________________________________________________

This message has been sent to （私のメアド）
This message is an automated email. If you have questions about ads, you can get help.
Meta Platforms, Inc., Attention: Community Support, 1 Facebook Way, Menlo Park, CA 94025.

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

> 先ほど、下記メールが届いたのですが、
> スパムメールでしょうか？
> 本物でしょうか？

今回ご提供いただきましたメールの内容で
お調べしますと、同様の内容でスパムメールが
届いた事例がある様です。

下記URLに、Meta社からの信頼できる
送信元メールアドレスのドメインの
一覧が掲載されております。

■Meta担当者から連絡がありました。
受けた電話やメールが本物であるか
どうかを確認するにはどうすればよいですか。
https://www.facebook.com/business/help/372703956148310

今回のメールの送信元アドレスの
ドメインが上記の一覧に合致しない場合は
スパムメールである可能性が高いです。

もし、メールの送信元アドレスのドメインが
上記一覧と合致した場合も、メールに記載
されたURLをクリックするのではなく、
下記のMeta社公式ページ経由でお問合わせ
をしてください。

■Metaビジネスヘルプセンター
https://www.facebook.com/business/help

下記、外部のサイトになりますが、
今回と類似のスパムメールについての対応策
などが記載されておりますので、
よろしければご参考くださいませ。

■Facebookページの誤BANを用いた巧妙なスパムメールやメッセージにご注意ください
https://ppc-log.com/facebook-ads/12858/

Answer

中野さん、お世話になります。
連絡ありがとうございます。

私も調べて「スパムかな？」と思ったのですが、
Amazonアカウントが停止になった時のトラウマで、
問い合わせさせて頂いた次第です。

提出（返信）しないでおきます。

ありがとうございました。