Gメールでヤフーメールが受信できなくなった

Question

お世話になっております。

先日、ヤフーのパスワードを変更しました。
その後、Gメールでヤフーメールを受信できていない事に気が付きパスワードを入れ直したのですがエラーがでてしまい、受信が出来ない状況です。

ヤフーに入る時のパスワードとGメールで設定に使うパスワードは違うのでしょうか？
写真を添付いたします。

この添付しているのはGメールの設定のスクショです。
お忙しいところ申し訳ございませんがご教示頂けると助かります。

どうぞよろしくお願いいいたします。###HR######IMG0babf7caab382b5d1f4760dd84116c14c.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの松本です。

>その後、Gメールでヤフーメールを受信できていない事に気が付きパスワードを入れ直したのですがエラーがでてしまい、受信が出来ない状況です。

Yahooのアドレスに届いたメールを
Gメールに転送しているような状況でしょうか。

また、ヤフーのパスワード変更された後は
Yahooメールの受信と送信のパスワード
の変更も必要になります。

添付頂いているにはGメールになりますので、
まずはYahooのメールサーバーの設定画面にて
受信と送信のパスワードを変更くださいませ。
下記サイトにて各デバイスでの設定方法が
記載ございますのでご確認お願い致します。

◆パスワードを変更した後、メールソフトで送受信できない
https://support.yahoo-net.jp/SccMail/s/article/H000010014

その後、改めてGメールの方で
添付頂いている画面の箇所のパスワード
に新しいパスワードを設定くださいませ。

上記全てご対応頂いたにも関わらず
受信できない場合は、恐れ入りますが
Yahooメールヘルプより
お問い合わせくださいませ。

◆Yahooメールヘルプ
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/

チャットまたは、各ヘルプページより
お問い合わせができるようになっております。

Answer

松本様

お世話になります。

＞Yahooのアドレスに届いたメールを
＞Gメールに転送しているような状況でしょうか。
はい、そうです。

＞ヤフーのパスワード変更された後は
＞Yahooメールの受信と送信のパスワード
＞の変更も必要になります。
そうなんですか。


＞添付頂いているにはGメールになりますので、
＞まずはYahooのメールサーバーの設定画面にて
＞受信と送信のパスワードを変更くださいませ。

了解です。確認しました。

冒頭に

「携帯端末の標準メールアプリ（スマートフォンのIMAP、SMTP）を利用してYahoo!メールを確認している場合、Yahoo! JAPAN IDのパスワードを変更した際に、アプリ側の設定も変更する必要があります。」

とあり私はPCで使っているので該当しないと思いますが如何でしょうか？###HR######IMG04c603ec1b0fd99afec0024a68fc3bfe5.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 冒頭に
> 
> 「携帯端末の標準メールアプリ（スマートフォンのIMAP、SMTP）を利用してYahoo!メールを確認している場合、Yahoo! JAPAN IDのパスワードを変更した際に、アプリ側の設定も変更する必要があります。」
> 
> とあり私はPCで使っているので該当しないと思いますが如何でしょうか？


失礼しました、おっしゃるとおり、
ご案内の内容は、スマホの設定の説明となっていました。

PCのgmailは、添付いただいている
黄色背景の「パスワード」の箇所に
Yahooのログインパスワードを
ご登録お願いします。

メールソフトで送受信するには（Yahoo!メールアドレス、@ymail.ne.jpアドレスの場合）
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007321
＝＝＝＝
メールソフトでの不審なアクセスを検知した場合や一定期間メールソフトをご利用になられていない場合、Yahoo!メールをより安全にお使いいただくためにシステムが自動的にYahoo!メールの「メールソフトでの利用を無効にする」場合がありますので、以下の設定をご覧ください。
＝＝＝＝
といったの記載がありましたので、
上記ページの
Yahoo!メールでの設定
の設定の見直しもお願いいたします。

また、メールソフトでメールが
受信できなくなった場合のFAQがございましたので
お手数ですが、こちらもご確認いただきますよう
お願いいたします。

メールソフトで送受信できない
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007333

Answer

＞黄色背景の「パスワード」の箇所に
＞Yahooのログインパスワードを
＞ご登録お願いします。

まぁ、何度もやっているんですけどね。
ダメなので連絡をさせて頂いた次第です。
yahoojapanのログイン情報をログオフして再度
ログインする。そのPWをそのままGメールにPWに入れてると
「pop.mail.yahoo.co.jp への接続に問題が発生しました。」
となる。

問い合わせのボットは使い物にならないので
ヤフーに直接連絡を取りました。

過去にこのような質問が無いかと思い連絡をさせて頂いた次第です。###HR######IMG02cca90a6bc29fc8efd1f8035a9475c29.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 過去にこのような質問が無いかと思い連絡をさせて頂いた次第です。

お力になれず申し訳ありませんが、
過去、同様の事例はなかったように思います。

内容が重複いたしますが、メールソフトを
一定期間仕様していない場合、
Yahoo側で設定が必要なようなので、
下記の設定のご確認もお願いいたします。

メールソフトで送受信するには（Yahoo!メールアドレス、@ymail.ne.jpアドレスの場合）
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007321
＝＝＝＝
メールソフトでの不審なアクセスを検知した場合や一定期間メールソフトをご利用になられていない場合、Yahoo!メールをより安全にお使いいただくためにシステムが自動的にYahoo!メールの「メールソフトでの利用を無効にする」場合がありますので、以下の設定をご覧ください。
＝＝＝＝

また、メールが受信できない場合の
FAQもご確認ください。

メールソフトで送受信できない
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007333

Answer

＞過去、同様の事例はなかったように思います。
そうでしたか。

＞メールソフトで送受信するには
＞メールソフトで送受信できない
こちらの情報ありがとうございます。
作業は一通り行いました。

今、ヤフー側とも連絡を行い作業しております。
進展がありましたら連絡をさせて頂きます。