注文情報の連携について教えてください

Question

注文番号を入力してもらいLSEGと楽天の顧客情報を連携させていおりますが、LSEGに購入履歴全部は反映されないのでしょうか。RSM上とLSEG上に購入履歴の差異があり直近の履歴しか反映されておりません。
仮に反映されない場合、どのくらい前までの購入履歴が反映されるのでしょうか。

Answer

ECマスターズの松本です。

> 注文番号を入力してもらいLSEGと楽天の顧客情報を連携させていおりますが、LSEGに購入履歴全部は反映されないのでしょうか。RSM上とLSEG上に購入履歴の差異があり直近の履歴しか反映されておりません。
> 仮に反映されない場合、どのくらい前までの購入履歴が反映されるのでしょうか。

LSEGに注文情報が連携されるものは、
下記の通りとなっております。
・入力された注文番号の注文情報
・連携フォーム入力後に発生した注文情報

ですので、連携フォーム「入力前」の情報は
LSEGには取り込まれません、ご注意ください。

Answer

ご回答ありがとうございます。
承知致しました。