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スマホ説明文のタグについて

  • 相談者：わんさ
  • 2016/08/02 11:58
お世話になります。 スマホの説明文に、ECステーションと他会社のツールをタグ付けしたのですが、楽天アプリをご利用のお客様から画面が黒くなると連絡いただき、その………（省略）………
  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2016/08/02 15:50
ECマスターズの田中です。 他店舗にて発生した事例は特に存じあげないのですが、 わんささんのおっしゃる「タグ付け」が 禁止タグを入力できる不具合を利用………（省略）………
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  • 返信者：わんさ
  • 2016/08/02 16:04
わかりました。 リクエストフォームよりお問い合わせいたします。………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズクラブ事務局
  • 2016/08/03 00:06
ECマスターズの田中です。 リクエストフォームにてお知らせいただきありがとうございます。 ですが、私にて、実際に画面が黒くなる様子を確認することができま………（省略）………
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  • 返信者：わんさ
  • 2016/08/03 10:13
深夜まで対応ありがとうございます。 >１．どのように画面が黒くなったのか 画面全体が黒くなったでしょうのか、それとも、 埋め込んだ部分だけ（片方もし………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズクラブ事務局
  • 2016/08/03 14:54
ECマスターズの田中です。 ２．に関しては改めてのご確認が難しいこと、承知いたしました。 いただいた情報だけでは、実際に全体が真っ黒になる様子が確認………（省略）………
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  • 返信者：わんさ
  • 2016/08/03 15:49
ご返信ありがとうございます。 タグ削除も検討しておりましたが、まれな現象のようですので、とりあえずこのまま様子を見て行こうと思います。 また、問い合わせ………（省略）………
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