楽天市場出店店舗様向け特別ご優待について

Question

楽天モバイル、楽天市場出店店舗様向け特別ご優待についてお伺いいたします。
現在、別の通信会社様で契約・利用しているスマホがあり、楽天モバイルへの移行を検討しております。
下記で「一部アプリは利用できなかったり、「法人プラン」同様にMNP（携帯電話番号ポータビリティ）での転出はできない仕様にしている。」
という説明がございますが、別の通信会社様から楽天モバイル、楽天市場出店店舗様向け特別への乗り換えは可能でしょうか？
https://online.bci.co.jp/article/detail/465
既に2回線分のesimをいただいており、番号も割り振られている状態です。
可能であれば番号は現在利用の別会社様で取得した番号をそのまま利用出来ればと思っております。

問い合わせ口が全く繋がらないため、もしご存知であればご教示いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

> 可能であれば番号は現在利用の別会社様で取得した番号をそのまま利用出来ればと思っております。

恐らく、無償提供する回線は、
「楽天市場」店舗向けの特別プランですので
同様にMNP（携帯電話番号ポータビリティ）
での転出はできない仕様になっている
かと存じます。

※通常の楽天モバイル法人契約であれば
MNPは可能です。

以下問い合わせ先より電話以外でも
お問い合わせできるようでございますので
ご検討いただけますと幸いです。

■楽天モバイルお問い合わせ
https://business.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/?l-id=gnavi_inquiry

Answer

ECマスターズ 中野様

フォームからも問い合わせをし、確認したいと思います。
ご回答いただきありがとうございました。